2月7日，春节假期后的第一个工作日，临夏迎来立春后的第一场大雪，邮储银行临夏市民主东路支行也迎来了一位急匆匆的客户。
“我的老乡在干活时受了伤，冰天雪地的出行不方便，托我给他孩子汇个生活费，但是银行卡锁了这可咋办呀！”
看着满头大汗的张先生，工作人员立即询问详细情况。原来，张先生老乡的儿子在外地读书，疫情期间就地过年，王先生受伤了，委托张先生替他给儿子转生活费，没想到张先生记错了密码，锁住了卡片。了解情况后，客户经理领取移动展业设备，冒雪赶往王先生住所为其上门服务。
在按流程核实客户资料、拍照留存图片后，客户经理利用移动展业，几分钟为王先生办好了密码重置业务，并为他开通了手机银行，仔细教他如何用手机银行转账，以后遇到特殊情况就能足不出户办理业务。
“真的谢谢你们，冒雪上门来服务！”转账成功后，两位客户连连向客户经理道谢。（贾子龙 李婕）
