3月15日是第40个国际消费者权益日。国网陇南供电公司在“3·15来临之际，以多种形式开展活动，竭诚服务，保障广大用电客户的消费权益，让客户用上放心电、便捷电。
3月15日，礼县主管营销副经理，一早来到城关供电所营业厅，以现场讲解的形式，向来厅用电客户普及节能用电、电能替代等各类用电方面的知识，并加大宣传网上国网APP、用电维权途径95598客户投诉热线。同时现场征集客户关于用电方面的意见和建议，用心倾听、记录广大客户的心声，及时整改客户提出的问题，为客户解决实际困难，在供电公司与电力客户之间搭建有效的沟通平台。
青年志愿者服务队，深入石岭村草莓园，开展“3.15消费者权益日”宣传活动。该公司团青年志愿者服务队队员向草莓园的农户发放，宣传安全用电、节约用电、电力设施保护等小常识，指导客户使用网上国网APP进行线上交费，并就客户关心的电价电费政策、安全用电、故障报修方式等进行耐心讲解，营造科学用电、安全用电、节约用电、方便用电的良好氛围。
按照疫情防控的要求，各基层供电所及全体员工也用线上的方式在村民微信群宣传“情系3.15，品质服务，安全升级”的宣传活动。国网陇南供电公司始终坚持以客户为中心、公开、透明、公正执行国家电费电价市场政策，秉承“你用电，我用心”的优质服务理念，让客户用上“放心电、明白电、安心电”，切实保护消费者的合法权益不受侵害，以提供安全可靠、高品质的电力服务，搭建起与客户之间的连心桥，不断提升客户电力获得感、幸福感和安全感。（杨至善 马丽）
