“贵公司急生产所急、急企业所急，及时调整优化催化剂配方，为庆阳石化国（VIB）汽油调和出厂做出了积极的贡献……”近日，庆阳石化发来一封饱含兄弟企业感激之情的信件，高度赞扬和肯定了兰州石化为兄弟单位提供高性能催化剂产品和专业、周到、细致的服务，这已经是兰州石化公司催化剂厂今年以来收到的第5份感谢信。
作为中国石油唯一的催化裂化催化剂供应商，兰州石化催化剂厂紧紧围绕客户需求，推出“量体裁衣”、定制化服务，高性能产品和专业服务得到了一个又一个用户的青睐和认可。今年一季度，兰州石化催化剂销量同比提升15.68%，产品综合馏出口合格率同比上升0.39%，综合能耗较去年同期降低2%。
量身定制，满足用户需求
兰州石化催化剂厂始终坚持“一厂一策”原则，及时根据用户需求，精准调整催化剂配方，靶向生产符合客户需求性能高、活性好的催化剂产品，助力用户提质增效。
前期，由于用户中捷石化装置使用工艺包专用催化剂，在激烈的市场竞争下，面临成本较高、缺少竞争优势等问题。而用户庆阳石化国（VIB）油品质量升级计划临近，迫在眉睫，作为油品质量升级的核心，催化剂的调整至关重要……
针对用户面临的种种难题，兰州石化催化剂厂急用户之急，想方设法为用户解难题、分担子，多次协调组织石化研究院专家、炼化装置专家、销售人员与用户进行技术交流，并根据用户装置工艺、原料特点和产品需求，对催化剂配方进行优化调整，一对一“量身定制”适合用户的催化裂化催化剂。
“量身定制”的催化剂产品使用后，通过优化调整，中捷石化装置液化气收率、总轻油收率等均实现不同程度提高，庆阳石化汽油烯烃降低1.8%，辛烷值上升0.1个单位，高性能的产品取得立竿见影的效果。
精准控制，严把产品质量关
面对激烈的市场竞争，产品质量是根本更是关键。兰州石化催化剂厂实行质量预警、质量预判机制，通过严控原材料质量、强化产销衔接减少切换次数等措施，严把产品质量关，全厂综合馏出口合格率更是实现连续5年涨，增幅超1.29个百分点。
生产过程中，分子筛装置、微球装置精准控制原材料加入量，紧盯过滤机、焙烧炉、喷雾塔等关键设备运行，通过“质量预判”、控制“罐交”体积等措施，严格控制分子筛结晶度、晶胞和催化剂强度、筛分、球形度等关键质量指标。分析测试中心紧盯拟薄水铝石、水玻璃等原材料入厂关，及时报送分析数据，为生产装置提供指导
另外，利用即时通工作群组，每天发布各装置质量分析信息，根据关键质量指标数值变化、曲线走向，超前预判，通过精准分析、提前调整，及时消除质量波动，稳定产品质量。同时，持续开展“高固含量”工艺攻关、“大比表面积、高硅铝比、高稳定性”新型NaY分子筛试验等，利用先进质量控制中心、原材料共享中心等先进技术优势，采用“拟薄浅度酸化”新工艺、结构稳定型分子筛制备工艺等，为用户提供性能优异的催化剂产品。
高效服务，解决用户后顾之忧
3月份，受国内疫情影响，销售人员无法正常外出赴用户企业开展销售服务，给正常的催化剂销售、市场服务带来了极大影响。
关键时刻，销售人员居家不停工作、隔离不隔服务，利用微信、电话、视频等，在线为用户进行技术服务，积极协调发货、处理技术应急问题等。
疫情期间，在庆阳石化装置存在波动时，销售人员宋景肃连续45天盯在装置现场，帮助用户进行调整，短短2天时间便取得预期效果，快速实现装置稳定运行。（柴军利）
