5月17日是世界电信日，今年的主题是“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”。
为帮助老年人跨越数字鸿沟，助力老年人融入信息化社会，享受数字技术带来的便利，当天，甘肃移动邀请众多老年人来到甘肃5G联合创新中心展厅，在机器人“小五”的指引下，为老年人播放防诈反诈短片，提醒老人提高安全意识，防止电信诈骗，进一步筑牢老年人安全防线。
机器人“小五”首先带领大家来到“智慧城市”专区，通过多媒体智慧城市沙盘体验、LED虚拟屏讲解方式，让老人们体验到未来城市、未来社会的便利化水平。
在智慧家庭展区，老人们通过3D打印建模的智慧家庭场景和5G+AR技术，现场体验了各种新奇的智慧家居设备，让智慧生活变得触手可及。
在4D环幕影院，老人们一起观看了中国移动“心级服务”影片，感受到了甘肃移动全方位为老年人打造适老服务的务实举措。
在智慧党建专区，老人们戴上VR眼镜，通过“5G+VR”技术云上参观了各大红色纪念馆，让因疫情无法出游的老人们身临其境地感受到红色文化的熏陶。
最后，老人们通过无人操控矿卡模拟远程采矿，通过智能相机与奥运冠军合影，通过指上展馆游览了博物馆等，全方位感受数字技术给人们生活带来的改变。
“感谢移动公司让我们亲身感受到数字生活的便利，让我们老年人也能跟得上时代的步伐。”参观完后，王奶奶开心地说。
“平时在营业厅感受到甘肃移动给我们老年人提供的各种便利，让我们也可以慢慢地适应这个数字化社会。今天参观完，更让我觉得我们也可以轻松享受到数字化生活带来的便利。”张爷爷说。
据悉，自2021年起，甘肃移动在全省营业网点设置“爱心敬老”专席，累计接待老年客户199万人次；面向60岁以上老人提供人工热线优先接入服务，累计人工服务461万人次；举办45期“助老手机辅导课堂”，手把手教会老年客户使用微信、视频通话、常用软件、网络防诈等；在甘肃移动APP上线“长辈版”服务界面，制作老人高频事项二维码墙，方便老人坐公交、查话费、充水电等，扫码客户超180万人次；推出家庭亲密付服务，子女可添加父母号码为亲密号码，余额不足时，10086短信提醒子女及时缴费，服务老年客户超65万%
下一步，甘肃移动将面向60岁以上客户推出专属孝心卡，推出亲情号码免费打、子女代付、骚扰电话防护、定位云守护、防诈保险等多项权益，让老年人乐享数字经济和科技发展成果，安享幸福美好的数智生活。（孙啸）
