近期，邮储银行白银市分行在落实各项防疫措施的同时，全力确保金融服务“不中断”“不打烊”，帮助企业渡难关，心系客户送服务。
7月17日，该行客户经理电话回访客户时了解到，靖远县海丰洗煤有限责任公司受到疫情影响，企业资金周转紧张，陷入困境。了解企业具体情况后，客户经理向企业负责人推介了“小微易贷”产品，并通过电话沟通的方式指导客户通过网银支用200万元，缓解企业压力，为企业纾困解难。
7月12日，该行客户经理电话回访客户时了解到，白银万骏机动车培训学校受本轮疫情影响暂停营业，学员招收工作停滞，公司收入大幅降低；甘肃润泽翔商贸有限公司受疫情影响，企业回款资金周期延长，周转压力增大；白银博瑞广告传媒有限公司受到疫情影响，经营困难，资金短缺。了解具体情况后，通过线上测试企业税务发票信息，客户经理向几家公司推荐了“小微易代”，并成功向几家公司发放149.6万元贷款，解决了燃眉之急。
邮储银行白银市分行辖内各分支行多措并举、创新工作方式，开展形式多样的金融服务。邮储银行会宁县支行在网点暂停营业居家办公期间，员工有序开展客户电话、短信慰问，共计电访客户3668人次，短信及微信慰问8656人次，并通过线上直播方式，为客户讲解邮储银行信贷金融产品，了解客户贷款需求，及时提供金融服务。其间，该行成功发放线上“极速贷”16笔89.2万元。邮储银行白银市北京路支行创新工作方式，实施客户分流接待模式，为客户提供金融服务，发放再就业贷款2笔20万元，小额贷款6笔35万元，非房消费贷17笔150.68万元。（金雯雯）
