又是一年开学季。近日，瓜州县政务服务大厅税务窗口人头攒动，走近一问，许多家长都为自家孩子上学报名需要办理“不动产登记证”而在此排队等候缴纳税款。瓜州县税务局了解到此情况后，经与政务大厅沟通，第一时间调整局内人员，调派税务干部前往瓜州县政务服务中心大厅，开展导税服务并辅导纳税人在最短、最快的时间内办理缴税业务，有效避免了业务积压、人员扎堆滞留。截至8月20日，已为接近260名纳税人服务办理契税申报缴纳业务。
“今年我家孩子要上一年级了，以前对办理‘不动产登记证’没有重视，直到去学校报名时，才被告知需要此证，这不赶紧过来办理，结果发现好多学生家长都在办理自家的不动产登记证，本来以为办证缴税需要很长时间，没想到现在税务缴税可以直接从手机上直接申报并缴款，几分钟就能完成整套办理流程，再也不用排队到窗口办理了。而且这里有税务辅导工作人员，自己不清楚、不会操作的的地方，随时可以咨询他们，工作人员态度也非常友好，比我想象中顺利多了。”办事群众王文静说道。
“群众事，无小事”，瓜州县税务局始终严格按照上级部署安排，树立“以纳税人为中心”的理念，深入推进“便民办税春风行动”，以服务群众为工作主线，大力推行优质高效智能税费服务。根据办税窗口人流变化情况，实行“绿色通道”、电话预约服务、延时服务、短信告知服务等便捷优质服务举措，积极推广电子税务局手机端应用，最大限度为广大纳税人缴费人提供最舒适、最和谐、最温馨的办税体验。
接下来，瓜州县税务局将继续关注民生动态，不断强化税务干部思想建设、落实各项税收优惠政策、加大税法宣传教育、建立健全应急处理机制、积极构建平安、和谐、高效的税收营商环境，促进县域经济社会持续健康发展。（郸旭）
