9月16日，国网康县供电公司联合康县发展和改革局进企业开展“优质服务进企业暨电价电费政策宣讲”活动，助力企业压降用电成本，为企业纾困解难。这是该公司积极落实国网陇南供电公司卓越服务体系建设深化“双格共建”运行机制的一个缩影。
“参与电力市场后，用户可自行或通过售电公司与发电企业直接交易购买电量，在电力市场中具备议价能力，以获取一定程度上的电价优惠，降低企业生产成本。”在王坝镇工业园区，国网康县供电公司工作人员就电力市场化交易的定义，市场化交易的规则、参与电力市场交易的用户条件等方面电费价政策向园区企业进行了讲解，详细解读了未参与市场化交易与参与市场化交易后的电价、电费区别，用最直观的数据向客户展示参与电力市场交易的好处。同时，对网上国网能效账单、电e金服相关产品等功能进行介绍，面对面聆听客户心声，解答客户的疑问。
“没想到供电公司不仅为企业解决用电方面的问题，还能提供解决资金困难问题的渠道，电e贷能够为我们提供短期融资需求，增强了我们资金的流动性，为我们生产经营有序开展提供一定的保障……”桃源饮品公司的负责人说到。
独一味生物制药公司、华彩包装彩印公司、恒泰商贸公司等多家企业的代表纷纷表示，通过此次活动，使企业对电价电费政策，企业经营的能效情况的掌控，资金的解决途径有了新的认识和了解，做大做强企业发展的信心更足了。
据了解，今年8月以来，国网康县供电公司按照深化“双格共建”运行机制的工作总要求，推进卓越服务体系建设，加快公司网格化服务模式应用，大力推行“双格共建”运行机制，建立困难群体、特色企业、特殊客户服务档案，为特殊用户提供精准服务。通过线上缴费、线上办电等特色线上服务的推广普及，让客户享受指尖服务，变“最多跑一次”为“一次都不跑”。同时，深入开展“四进三送两服务”活动，该公司共产党员服务队深入企业，提供专业化、个性化特色服务，开展安全用电隐患排查和节能降耗、用能优化、市场化交易、安全用电知识讲解及相关培训等工作。深入辖区中小学开展安全用电宣传，排查校园安全隐患，根据学校用电量、布线情况，建立“一校一档”用电方案，积极助推电采暖等“暖园工程”落地实施，为学生和教职工创造良好的教学、学习环境。
下一步，国网康县供电公司将深化运用“双格共建”运行机制，推进“双格共建、善小同行、信息共享、服务共促”网格化服务常态运行，不断致力于优化营商环境，创新电力服务工作方式，把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”，把“等群众上门”变为“送服务上门”，提升群众获得感、幸福感，为美好生活充电，为美丽康县赋能。（桑炳飞 徐龙浩 王美惠）
