“我们检查了室外变压器，也对机关大楼的配电室和用电设备进行检查，一切正常，如果遇到问题可以随时给我们打电话。”城关供电所所长马俊说道。12月13日，国网两当县供电公司城关供电所台区经理高勇、罗皓在所长马俊的带领下对两当县公安局机关大楼安全用电进行全面“体检”，这也是该公司全面落实“双格共建、善小同行、信息共享、服务共促”工作机制，做好“迎峰度冬”工作的一个缩影。
临近年末，天气骤然变冷，电采暖作为近几年使用最多取暖方式，在取暖的同时，用电隐患也在悄然发生。为全力做好冬季取暖供电保障工作，按照“设备零缺陷、用电零隐患”的原则，国网两当县供电公司提前谋划、主动对接、精准施策，深入企事业单位、居民小区等用电场所进行逐一排查，确保做到安全无死角。
在排查用电隐患的同时，该公司员工不忘上门走访周围用户家中，重点检查电采暖表记和居民生活用电表记的接线情况和室内电采暖设备的位置。逐一检查并告知家中的电采暖设备存在的安全隐患，嘱咐客户按照电器使用规范使用，杜绝私拉乱接，确保用电安全。在上门服务电采暖客户的过程中，让用户感受到足不出户带来的便利。
据悉，国网两当县供电公司深化“双格共建、善小同行、信息共享、服务共促”运行机制，积极与乡（镇）政府沟通衔接，促请乡（镇）政府向内部、村社宣贯“双格共建”相关政策，确保公司“双格共建”工作有序开展，县公司与乡（镇）政府、供电所与村社签订合作协议121份，实现“网格化”服务模式全覆盖。依据台区分布，建立“网格长”“网格员”服务网格，乡镇包片领导与供电所所长同为“网格长”，台区经理与村社联络员同为网格员，实现服务融合。1名党员台区经理被城关镇广香社区党支部任命为支部委员，其余党员台区经理积极向村社支部靠拢，实现支部间联建、联动。“网格长”“网格员”积极反馈群众诉求、隐患缺陷、人员流动等情况，通过信息共享，解决群众“急难愁盼”问题35件。供电所、共产党员服务队结合冬季安全用电，联合村社网格员持续开展“四进”活动，累计走访企业22次、进学校安全宣传3次、走访客户121次、看望孤寡老人5次、参加公益活动3次，现场解疑答惑187个、现场消除用电隐患232个。
下一步，国网两当县供电公司将继续推进“双格共建、善小同行、信息共享、服务共促”机制常态化运行，打通服务群众的“最后一公里”。结合“迎峰度冬”工作，发挥“网格长”“网格员”作用，加强冬季安全用电检查上门问诊，做到隐患排查不留死角，发现隐患迅速处理，为辖区内安全用电夯实基础。该公司加强线路巡视、变台测温，对大负荷线路、变台实施重点监测，超前应对取暖高峰负荷，全力保障线路供电可靠，确保不落一处、不留死角，力求将用电隐患扼杀在摇篮，让每一位客户安心绿色过暖冬。（作者：魏剑锋 程媛媛）
