1月10日，鑫泉工贸有限公司负责人龙三林将一面写有“心系群众暖人心、排忧解难办实事”鲜红的锦旗送到武都区供电公司两水供电所所长孙军文的手中，对两水供电所为民排忧解难办实事给予了高度赞扬和诚挚的感谢。
2022年12月4日，鑫泉工贸有限公司运营高峰期突然停电，导致鑫泉公司无法按时完成与客户预定的沙石，就在这关键时刻，突然两水供电所台区经理走访企业用电情况，经过专业人员的仔细排查，JB柜开关发热，AB相测温 67度 ，发热故障导致停电。走访人员一不做二不休，立即展开事故抢修，仅仅用了十几分钟就消缺了故障 ，又恢复了正常运营，挽回了该公司因停电而导致的违约经济损失。同时，为该公司更换了老旧线路，确保用电无忧，真正让企业感受到电力收获感和幸福感。
近年来，两水供电所始终秉承“人民电业为人民”的服务宗旨，以客户需求为导向，以“双各共建”为依托，不断加强与企业沟通交流，精准掌握客户用电需求，经常主动上门对接企业了解情况，主动排查用户电气设备安全隐患，对企业电源接入情况、配电设施运行情况、用电负荷使用情况进行全面分析，通过红外测温等专业手段深查隐患，为企业排忧解难。
据悉，两水供电所紧紧围绕市公司“3336”工作思路，坚持“一新三高”工作目标，全力攻坚四个成效、五个突破既定任务，认真履行央企社会责任，持续优化电力营商环境，“想客户之所想、急客户之所急”不断创新服务，努力打造白龙江畔“电小二”服务品牌，全力做好电力“先行官”，当好“电保姆”为公司高质量发展贡献国网力量。
