为确保春节期间通信网络安全平稳运行，给用户提供优质的网络服务，甘肃移动开展“护航春运、网络先行”专项网络保障活动，组建“温暖回家路”保障服务团队，开展“我为群众办实事”护航春运服务，全力做好春节期间通信网络保障。
满格信号守护者
今年春节，迎来了近三年最大的人员流动，甘肃移动对人流量较大的中川国际机场、兰州西客站、火车站等重要交通枢纽和兰州五泉山、天水麦积山、张掖大佛寺、西汉酒泉胜迹等热门景区提前进行了流量分析预测，“一点一案”制定保障方案，有序开展设备扩容、链路调整、资源调优等工作,累计完成重点场景网络保障1000余处，扩容调整4/5G小区6700余个。春节期间，全省人流密集区域4/5G流量较去年增长28%，其中兰州老街网络流量在除夕当晚较去年增长50%以上，但全省移动用户视频连线无卡顿，上网感知保持良好，切实做到了春运“不掉线”、景区“不转圈”、集贸市场“快支付”，让用户随时随地畅享着移动精品网络，用满格信号为新年增添着活力。
优质服务践行者
为有效保障春节假期期间宽带网络服务品质，甘肃移动组织开展“装维服务进万家”活动，组织全省500余名装维智慧工程师组建春节应急保障支撑团队，在节前免费上门检测宽带网络质量，加班加点为用户安装宽带、排除故障。节日期间加强值班轮守，实时监控家庭宽带网络运行情况，确保春节期间开通家庭宽带、移动高清电视能够快速响应，故障问题能够及时解决。
甘肃移动始终坚持以人民为中心的发展思想，践行“客户为根、服务为本”理念，全力做好各项重大节日通信网络和家庭宽带业务保障工作，为全省人民度过一个欢乐祥和的新春佳节提供了可靠、高效、优质的网络保障！（鲁艳 王晓霞）
