为加速推进金塔县经济建设发展，给城市转型升级提供更有力的支撑，金塔县税务局税务干部主动出击，借助春节返乡契机，深入社区、街道送政策、送培训、送服务，切切实实让“陇税雷锋”税费服务都“乡”知。
以“春雨润苗”之势为减税降费持续加力
自2014年起，为支持新能源汽车产业发展，中国对新能源汽车实施免征车辆购置税政策。2022年9月，财政部、国家税务总局、工业和信息化部明确，该项政策延续至2023年12月31日。
1月下旬，金塔县税务局第一税务分局的李亚楠趁着春节返乡之机去4S店看车，和酒泉大众汽车销售经理王先生聊天时，王先生问道：“今年买车有什么税收方面的优惠政策吗？”李亚楠说道：“今年将继续执行新能源汽车免征车辆购置税这项政策，这体现了国家鼓励支持新能源汽车行业发展的态度。在政策优惠的情况下，你们今年新能源汽车销量应该会继续增长啊。”王经理听完表示 ：“现在越发对公司发展信心满满了，在国家税收优惠政策的支持下，我们公司预计会继续加大研发投入，实现产业链条更新迭代，并继续研发新款车型，实现高、中、低端全面覆盖。”
2023年，金塔县税务局将以“春雨润苗”之势为减税降费持续加力，继续通过门户网站、电子税务局、“陇税雷锋”钉钉群、12366热线等多种方式，加强政策宣传辅导，让纳税人应知尽知、早知早享；不断升级信息系统、简化办税手续，实现自动判别条件、自动享受优惠，并通过部门间信息共享，方便纳税人就近快捷办理车辆纳税，让纳税人精准快速享受政策红利。
以“三台联动”之式为“陇税雷锋”持续赋能
优化配置纳税服务资源，让“陇税雷锋”实现从“解答问题”到“解决问题”的转变。金塔县税务局打造出“有问即办”的“三台联动”创新模式，即“前台”以办税服务厅、税源管理分局为基础，充分发挥窗口“即问即办”优势，提升纳税服务质效；“中台”以业务股室为中坚，解决前台“疑难杂症”，减少业务阻塞；“后台”以征管纳服为保障，快速响应意见建议，打通办税堵点。
大年初三，鼎新税务分局王关乔在“陇税雷锋”钉钉群接收到一条信息，原来是航天镇心悦餐厅的办税员王女士想咨询一下发票怎么开具，王关乔对她的问题进行了仔细的解答。事后，王女士高兴地说道：“‘陇税雷锋’服务真是名副其实，我在分局钉钉群咨询发票开具的问题，本来想着春节期间咨询问题可能会石沉大海，只是抱着试一试的态度，没想到刚咨询完，税务局工作人员就立刻回复了我，并且十分的耐心。在他的帮助下，我的发票很快就开具好了，真的是帮我解了燃眉之急，‘陇税雷锋’服务真是温暖！”
聚焦难点、痛点、堵点，金塔县税务局以“三台联动”之式为“陇税雷锋”持续赋能，着力推动纳税服务质效提档升级，积极推出系列创新、高效、优质的便民措施，有针对性地满足纳税人缴费人合理需求，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。
以“纳税人满意度”之实让营商环境持续优化
贯彻落实新发展理念，把提升纳税人满意度、优化税收营商环境做为服务地方经济发展的重要举措，坚决贯彻落实党中央、国务院出台的组合式税费支持政策和便民春风各项措施。自“陇税雷锋”推行以来，金塔县税务局建立分局 “陇税雷锋”帮办群5个，“全电发票”辅导群2个，办税服务厅帮办群1个，各联络员根据分局税源管户重点，分类筛选不同种类、不同行业税费政策、操作流程在相应钉钉群进行宣辅。
春节期间，金塔县税务局坚持“线上服务不打烊”，通过“陇税雷锋”钉钉群发送省局制作的拜年视频，进一步向广大纳税人缴费人宣传“陇税雷锋”帮办服务。同时在春节返乡期间，及时回应纳税人在政策运用过程中遇到的疑难点，形成“有问即答，有问必答”的良好工作氛围，
为纳税人满意度不断提升，税收营商环境持续优化奠定坚实基础。（刘艳 李亚楠）
