为扎实推进金融消费者权益保护工作,构建和谐健康的金融消费环境,增强消费者满意度,着力提升人民群众金融素养,提振金融消费信心。建行甘肃省分行于3月10日起全面启动 “3•15教育宣传周”活动。
活动围绕“注重金融常识教育,增强消费者信心;注重投资者适当性教育,着力揭示保本高息等金融诈骗本质;扎实推进银行业诚信文化建设,促进金融市场公平有序;注重重点区域、特殊群体金融教育,提升金融服务满意度”等四个主题,聚焦一老一小、新市民、残障人士等重点群体,开展特色化金融教育活动,通过数字化教育宣传,融入百姓衣食住行多场景,实现金融知识“随手可及”。
活动期间,建行甘肃省分行积极践行新金融行动,利用停车场、商超、大中小型商户等做好活动宣传;利用公交站、出租车,形成流动宣传点;利用社区、写字楼、广场、楼宇、电梯等开展场景宣传,利用“裕农通”普惠金融服务点下沉乡村,做好乡村地区活动宣传及知识普及。利用节假日,面向重点客群开展“请进来、走出去”活动,用浅显易懂语言,帮助百姓理解金融知识。推动网点开展适老化改造,完善老年人、残障人士等重点人群金融服务,增强金融便利性,让服务更有温度。
“消保为民,消保便民,消保利民”,建行甘肃省分行多年来持续坚持“以客户为中心”的经营理念,持续推动宣教工作深度融入业务,用金融活水,灌溉百姓心田,提高人民群众幸福感和获得感,为消费者金融素养提升持续贡献消保智慧和建行力量。