“刘师傅，最近大棚用电情况怎么样，有什么问题没？”3月30日，国网武都区供电公司两水供电所台区经理来到田间地头，与村民面对面交谈，通过“唠家常”式的沟通方式，了解客户诉求，帮助农民解决大棚春灌、春播等用电问题，保障春耕用电。
人勤春耕早，春来农事忙。当前正值春耕生产的大好时节，田间地头随处可见农民忙碌的身影。为确保春耕春灌期间安全可靠供电，两水供电所采取“双格共建”网格化管理，包干到个人，“零距离”为农民提供服务。当天，该所员工对两水前村大棚内使用的线路、开关、插座等涉电设备进行逐一巡视巡查，深入田间地头和河道沟渠旁，全面维护排灌配电线路以及农排线路，避免私拉乱接等不安全用电现象的发生及时消除用电隐患和缺陷，做到不留盲区和死角，确保线路安全稳定运行。
此外，该公司组织“金橄榄”共党员服务队走村入户，深入田间地头，向村民普及安全用电知识，讲解用电抽水安全注意事项，提供用电技术指导及咨询服务，讲解浇地相关电价政策等知识。同时，开辟春耕用电“绿色通道”，简化办电手续，缩短流程时间，第一时间勘察现场、制定供电方案，为春耕生产提供“零距离”服务；利用采集系统分析农排台区用电数据，细化各项用电保障措施，努力提升供电服务水平、强化电网运行维护、加强用电负荷监测；严格实行24小时值班制度，备足备品备件，保证人员、物资、车辆、技术等及时到位，切实为春耕备耕提供坚强的电力保障，助力农业生产增产丰收。
下一步，国网武都区供电公司将持续关注用户春耕灌溉用电需求，积极优化服务内容，加强“网上国网”APP宣传推广应用力度，使用户安全用电更便捷、更高效，用耐心、细心、贴心做好服务，当好“白龙江畔电小二”。（王银林）
