“春种一粒粟,秋收万颗子。”5月5日,国网庆阳供电公司组织共产党员服务队到辖区详细了解当前农户用电情况和用电需求,主动到田间地头、蔬菜大棚种植区对主要用电设施进行全方位巡视检查,及时协助种植户消除发现的问题隐患,全力为农灌设施用电保驾护航。
立春过后,气温逐渐回暖,广大农户用电需求也逐步“升温”。在镇原县开边镇武沟乡,国网庆阳供电公司工作人员深入田间地头,对用电线路进行全面巡视检查,及时消除用电隐患,对灌溉用的抽水泵、排灌点的用电设施进行认真检查和维护,确保设备在生产期间正常运行,确保农户用电无忧。“供电所的工作人员经常来给我们宣传安全用电的知识,帮助我们检查用电设备,排除安全隐患。”佟阳山的张斤贵对前来检查用电设备的供电所工作人员高兴地说。
据悉,针对农民生产电力设备线路特点,该公司积极开展设备隐患治理,帮助农民提前检查机井、水泵、线路等与农业生产密切相关的电器设备,保障电器设备健康稳定运行。同时,开辟农业生产用电绿色通道,随时受理用电服务。向广大用电客户发放安全用电手册,宣传如何在网上办电、缴纳电费,讲解安全用电常识,清理出农业生产、排灌用电客户明细,做到每个隐患均有相应的治理策略,利用微信群、电话等互联网搭建沟通交流平台,推出“微信群+电话”双重服务保障,及时满足客户报装、故障报修等实际需要。大力推广“网上国网”App的应用,对新装、增容用户实行“一站式受理”,简化报装流程和手续,快速办理用电业务,使广大农民能用上“及时电、安全电、放心电”。
下一步,国网庆阳供电公司所将结合春耕春灌用电特点,持续在“供电”和“用电”方面下功夫,加大对配电线路巡视检查力度,不断优化服务举措和服务质量,重点对交叉跨越和涉及农业用电的供电设备进行精心检查,及时消除各类安全隐患,做到全面彻底、不留死角,主动当好农民的“电管家”,保障“三农”用电安全,生产“电力十足”。同时,收集客户用电诉求,倾听民意心声,快速落实务实举措,用心用力守护人民群众的“菜篮子、米袋子。”(卢霞)