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2023 05-17 20:14:28 来源: 农发行甘肃省分行

农发行甘肃省分行召开营业网点“三化”试点部署会议

2023-05-17 20:14:28     来源: 农发行甘肃省分行
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    为进一步提升全行营业网点建设水平,为全行高质量发展提供运营基础支撑,农发行甘肃省分行召开营业网点“三化”建设部署会议,细化安排“营业设施数智化、基础工作标准化、对客服务一体化”试点工作,以实际行动践行“三精”管理要求,扎实推动总行“八项改革”落地见效。

    “三化”试点意义重大,是深度践行“以客户为中心”核心服务理念,聚焦县级支行对客服务本源的内在基础,也是立足新发展阶段、贯彻新发展理念、破解新发展难题的必然要求,更是强化网点基础管理,提升对客服务质效和防范对客操作风险的有效途径,必须举全行之力做好试点各项工作。

    试点行要唯实唯勤凝共识,明确思路举措,守住底线红线,注重总结提升,大胆想、稳妥干,拿出绣花针功夫,用心、潜心、专心对待每一项试点任务。要提升站位看试点,结合实际认真梳理试点正面业务清单和负面清单,要明确“做什么,怎么做,谁来做”,同步提出优化行内规章制度和操作流程的合理化意见建议。要抓住机遇育人才,由省分行牵头制定培养计划和引领计划,实现县级支行柜面人员和客户经理业务互通,培养“一专多能”型员工,以学促融,以学增效,向总行和省分行党委提交满意的试点答卷。(许颖)

    

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