“充电桩指示灯、操作界面显示正常，充电枪接触性能良好，电缆连接点无隐患，扫码系统正常。经检查，定西中石油充电站1号充电桩可以正常操作……”6月20日，国网定西供电公司共产党员服务队在安定区对充电站进行专项巡视监督并将检查情况记录在册。这是该公司持续高效便民，强化监管，为端午期间电动汽车客户安心出行赋能增色，也为地区旅游业发展提供有力支撑，推动服务提质。
据了解，为做好充电桩使用基础服务、全面保障节日期间电动汽车出行需求，国网定西供电公司提前部署，统筹安排，特制订《电动汽车充电服务保障专项监督工作方案》，提前联合公司共产党员服务队队员开展充电站节前巡视维护，对检查发现的安全隐患第一时间上报运维人员并督促整改到位，为全市人民端午假日出行保驾护航。
检查过程中，工作人员对充电桩的桩体及其功能进行充分检测，对充电枪有无破损、老坏及操作系统运行是否正常等进行排查，对充电桩周围环境卫生、消防设施及监控设施进行了详细检查，保障充电桩的正常运行和充电效率。同时在节假日期间安排24小时不间断值班服务，加强节前和节日期间巡视，提前做好充电桩电源运行维护，对充电车辆较多的站点提前落实应急抢修和车辆安排，确保具备快充站现场服务需求的快速响应能力，确保充电桩安全可靠运行。
“想不到在咱们大西北也有快速充电站了，而且充电速度很快，价格合理，真是太方便高效了。”前来定西旅游的王先生，对直流充电桩高质效充电速度赞不绝口。
该公司广泛摸排用户意见，对各基层单位主体责任落实情况、充电设施运行情况、充电服务保障情况等进行重点监督，同时依托共产党员服务队对景区周边的充电站、充电桩进行重点排查，针对充电站现场引导标识、充电价格、故障服务电话及定位精准度等情况开展详实的抽核查。
截至目前，该公司已完成全市6个充电站的巡视工作，后续将对辖区充电站常态化开展巡查巡视，切实保障电动汽车充电服务专项监督工作，提升公司服务质量和客户服务体验，为地方经济绿色发展添彩赋能。（李彩艳 马腾）
