7月19日，从国家电网有限公司上半年农电管理工作通报中获悉，国网武威供电公司古浪、武南2家供电所同时入围“2023年管理提升百强供电所”名单，成为甘肃省电力公司今年首批获评国网公司管理提升百强供电所的唯一单位。至此，武威公司共有4家供电所获此殊荣，也是全省获评百强供电所数量最多的单位。
今年以来，武威公司以“强基础、提技能、推转型、促发展”为目标，以“星星工程”为载体，建立上下联动、专业协同的纵横贯通管理机制，充分调动各级资源要素，将星级供电所建设、达标创优巩固提升工程、强基固本等工作深度融合、统筹推进，推动供电所管理水平持续提升。
星光集智 激发管理内生动力
“截至6月底，哈溪供电所实现连续18个月零跳闸……”天祝县哈溪供电所副所长周鹏在介绍自己单位“2+4”配网运维工作模式时一脸自豪，这也是武威公司“星星工程”项目之一。
2022年12月27日，武威公司以“星星工程 卓越之光”为主题的首届“星星工程”发布会成功召开，19名一线人员上台讲述基层管理故事，并从中评选出涵盖配网运维、安全作业、计量采集、档案管理、电费回收等多个专业的10项具有典型性、代表性、可复制推广的示范项目，在该公司范围内逐一深化推广，推动基层智慧和经验共享、共用，标志着公司供电所管理开启新征程。
“凝聚基层智慧，解决基层问题”是“星星工程”的核心要义。该项工程实施以来，在武威公司掀起了星星工程项目选树热潮，基层供电所奋勇争先、积极探索，营造了浓厚的创先争优、比学赶超工作氛围，全员工作积极性大幅提升。古浪供电所“三步走”打造客户标准化档案管理、黄花滩供电所“十步法”助力安全作业全过程管控、哈溪供电所“2+4”工作模式实现全年零跳闸等典型管理经验在该公司38个供电所全面推广应用，打造了供电所管理提升的新样板，为供电所管理提升持续注入鲜活动能。
示范引领 筑牢企业发展根基
为有效解决供电所生产运营中存在的问题，全面提升供电所服务保障能力，武威公司充分发挥供电所管理综合协调机制作用，开通“直面基层问题直通车”，畅通市县所三级问题响应通道，以问卷答题和现场调研方式，协调解决基层生产生活、业务需求等方面的问题18项，供电所管理综合协调机制运转取得显著成效。
“现在各级领导对我们供电所都很关注，只要工作和生活中及时反映问题，都能得到有效回应，前段时间又给我们补充了办公电脑和打印机……”在谈及供电所协调机制运转情况时裴家营供电所班长张多鹏说。
为充分发挥星级、示范、样板供电所的引领、带动作用，推动供电所管理整体提升，武威公司以主要经济技术指标和四横八纵指标体系为抓手，全面强化关键指标过程监督管控，严格落实供电所网格管理、分片包干、指标到人工作机制，每月发布供电所指标对标“红黑板”，构建“日监督、周通报、月考核”全方位指标监督管理体系。
同时，建立星级供电所“动态评价、纵横协同、奖惩激励”三项机制，形成了“星级带动、示范引领、争先晋位”的工作格局。截至目前，该公司累计建成五星级供电所5个，四星级供电所26个，入选国网公司管理提升百强供电所4个，占比均位于全省前列。上半年，古浪供电所、西靖供电所综合管理排名连续保持在全省前10。
优化转型 倾力服务乡村振兴
“RPA流程机器人给我们基层供电所日常工作带来了很大的方便，再加上前两天刚接入一体化平台应用的智能化仓储管理，有效提升了供电所的数字化管理和服务水平，真正实现了基层减负提效。”7月20日，武南供电所副所长于立海畅言自己对供电所数字化转型的体会。
今年以来，武威公司积极推进供电所数字化建设提升，成立数字化实训工作室，协同各专业收集供电所数字化建设中的意见、建议，通过“请进来、走出去”“东西帮扶”拓展数字化供电所建设思路、交流分享经验，38个供电所实现RPA多场景应用全覆盖，黄羊供电所数字化建设应用经验在全省公司交流分享，以武南供电所为试点率先完成首批8个标准型数字化供电所建设，实现工器具出入库、领用、归还从线下人工记录到系统自动生成表单的智能化管理，计划年底前完成2个示范型和第二批19个标准型数字化供电所建设应用。
此外，武威公司深入推进“双网融合、村网共建”，搭建“电力网格员+电力联络员”双网融合乡村供电服务体系，在35个村社党群便民服务中心建立“村网共建”电力便民服务点，分类定制“特殊服务群体”“重要客户群体”等差异化服务“菜单”，先后协同开展双员培训、业务办理、政策宣传、结对关爱等活动123次。上半年，共打造了天祝县东滩村服务特殊群体献“爱心”、民勤县珍宝村助力乡村振兴更“用心”等15个示范点服务品牌，35个供电所实现全业务零投诉。
集“星”之智夯基础，凝“星”聚力促发展。武威公司将继续深化强基补短、创新创效、示范引领，深化“星星工程”项目推广，充分发挥标杆、示范供电所的榜样作用，持续巩固基层基础管理成效，总结提炼优秀经验，推动供电所管理迈上新台阶。（陈晓燕）
