为积极贯彻落实“放管服”改革工作要求，工商银行兰州八一支行统筹做好银行账户服务工作，落实减费让利政策，持续提升小微企业服务质效。
陈女士是某传媒公司法人，因无固定经营场所，对公账户开立不够便利的问题一直困扰着陈女士。令陈女士意想不到的是，当她来到工商银行兰州八一支行咨询开户业务时，仅凭“一证一照”，当天便通过简易开户流程成功开立对公账户，这让陈女士对工行的服务交口称赞。据了解，为了解决小微企业经营困难，工商银行兰州八一支行统筹风险防控和服务质效，推动差异化尽职调查，优化对公账户线上预约、线下确认流程，客户可通过工商“一网通办”、手机app、微信等多渠道在线预约对公账户选择账号，客户只需携带资料来网点一次即可实现开户与产品签约一站式办理，大大提高企业开户的便利性和实效性。
同时，为落实“支付降费，让利于民”的政策要求，该行以网点厅堂宣传展示为基础，以上门为企业送政策、送服务为保障，以微信群等多元化电子渠道宣传为支撑，加强政策解读及宣传，最大程度地让优惠政策惠及广大小微客户。
工商银行兰州八一支行将不断优化客户开户服务体验，探索新模式新方法，将优化账户服务、降费让利落到实处，为小微企业发展提供更加贴心的服务。
