10月30日下午19时19分，一辆深棕色斯柯达轿车驶入中油交通公司兰州北B侧加油站，停靠在第一车道等待加油。当班正在进行加油服务的员工李森、焦金环闻到现场似乎有焦糊味，敏锐观察到该车辆底盘处有火光亮起并伴随轻微烟雾冒出。
“起火了！起火了！”李森立即按下加油机急停按钮，一边向同事大声呼喊，一边提起旁边灭火器冲向冒烟车辆。她迅速找到起火位置，手持灭火器对准起火点进行喷射，员工焦金环也从其他加油机旁来拿着灭火器跑来帮忙，仅仅30秒就成功处置了车辆突发火情，成功避免了车辆进一步受损，阻止了安全事故发生。
现场，为防止火情复燃，员工李森在灭火后第一时间引导车辆停放在空旷安全区域和司机进行检查，并在车辆周围摆放灭火器进行防范。观察约20分钟左右，该车辆再未发生火情。“多亏了你们中石油员工的快速反应和默契配合，也非常感谢加油站员工的紧急帮助，你们真厉害。”事后，司机对加油站的成功救援表示由衷感谢。
第二天晨会时，员工李森、焦金环做了安全经验分享，说道：“能够快速反应、与同事默契配合消灭火灾，得益于日常演练及各类安全培训，当真正面对突发情况时，我们才能从容应对，确保加油站安全，给客户一个安全的消费环境。”
