为深化大IV区的配网信息管理系统应用，规范供电所接单时限，提高工单合格率。11月31日，国网武都区供电公司指挥中心前往安化供电所开展“送培上门”活动，旨在进一步提升台区经理业务技能水平。
基于大IV区配网管理信息系统监控检测“千里眼”“顺风耳”的作用，在实时监控发现配变失电、台区重过载、电压异常、电力客户停电等故障后，配抢班指挥员就会及时发布抢修工单，指派故障发生地供电所，抢修人员按照监测到的停电故障地点，在限定时限内进行抢修，实行从发现故障到修复故障再到填写回复单全流程“闭环式”处理故障模式。
本次培训明确了四个“主动”工单的处理流程和方式方法，培训以现场互动的形式展开，学习期间台区经理专心听讲，针对现阶段存在的问题开展讨论，规范了供电所接单、回单的效率和内容，提升配网业务全过程管控，突出主动服务理念，提供精准管控手段，全面提升配网精益管理水平和供电保障能力。
下一步，国网武都区供电公司将在各供电所持续开展“送培上门”活动，确保各供电所在处理95598业务流转、故障抢修指挥、停电信息报送、配网设备状态监控等工作时更标准、更规范，为优质服务水平再上新台阶提供技术支撑、奠定坚实基础。（肖洒）
