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2024 01-03 17:43:41 来源: 国网宕昌供电公司

国网宕昌供电公司:供电服务提质效 笃行前行谱新章

2024-01-03 17:43:41     来源: 国网宕昌供电公司
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    2023年以来,国网宕昌县供电公司紧扣“三抓三促”“提质提速”工作主线,加快实施农村电网巩固提升工程,积极配合地方政府对接乡村发展需求,充分发挥电力“先行官”作用,紧跟乡村振兴发展用电需求,持续提升农村配电网健康水平和供电可靠性,推动供电服务从“好”到“优”,以“满格电”赋能乡村振兴建设,为农业增收、农民致富注入源源不断的电动能。

    政企共建提质效 服务民生“零距离”

    “你们供电所的服务真不错,微信群里发了用电求助信息,马上就有人和我联系了,用了不到20分钟就处理好了我的用电问题……”7月2日,宕昌县庞家乡许家村康源特色农业农民专业合作社养鸡场负责人许平清对上门服务的理川供电所员工诸喜才、包成宝赞许说道,这是该公司推进供电服务融入政府基层治理,增强便民服务的精准性和质效性,为宕昌赋能的一个缩影。

    心之所盼,光之所至。宕昌公司认真践行“人民电业为人民”服务宗旨,深化建设以“政府主导、电网主动、政企联动”的新型“村网共建”服务模式,进一步助力乡村振兴。在“三夏”农时、旅游旺季期间,该公司依托“三网”共建载体,组织供电员工全覆盖开展涉农线路设备、农业生产设施、全电景区等供电线路和设备的巡视和消缺,着力解决企业、群众关切问题,营造良好电力营商环境。

    据了解,在开展“五心”特色“村网共建”服务活动中,宕昌公司以国家电网甘肃电力连心桥(陇南金橄榄)共产党员服务队为载体,科学设置党组织工作网格、供电服务网格、社区管理网格“三网融合”服务模式,已经在新城子藏族乡、城关镇官鹅村、南河镇南河村、新寨乡姚道村、新寨乡宋家山村建立了5个电力便民服务点,建立微信服务群542个。及时响应客户用电诉求,将最好的服务呈现在乡村振兴最深处和供电服务最前沿,用心用情用力解决好人民群众“急难愁盼”问题,打造政企共建共享新样板。

    供电服务先锋行 提升客户满意度

    “目前,景区已建成投运3座新能源汽车充电站,将原来观光车全部换成新能源汽车,观光出行更绿色、更方便。”官鹅沟景区新能源观光车队经理杜双明向前来检查充电设施的供电公司员工说道。4月28日,国网宕昌县供电公司组织国家电网甘肃电力连心桥(陇南金橄榄)共产党员服务队来到5A级官鹅沟大景区,巡视景区供电线路及配套电力设施,“义诊”内部用电设备,保障景区安全可靠用电。

    近年来,国网宕昌县供电公司结合当地旅游产业布局,精准规划电网升级改造,对涉及景区供电的35千伏新城子变电站增容,新建、改造10千伏线路18.53千米,完成景区3000米架空线路电缆入地工程,不仅优化了景区环境,电力供应也更充足可靠了。同时,为满足官鹅沟景区新能源汽车日益增长的需求,加快推进充电设施建设,优化服务提速办电,聚焦重点领域精准施策,将旅游景区电能替代工作落到实处,提升旅游产业质效。国网宕昌县供电公司推动景区建成投运的3个新能源汽车充电站,保障景区最大程度用好清洁能源,服务居民绿色出行,为当地旅游产业发展提供有力保障。

    与此同时,宕昌公司充分发挥党建引领作用,结合“我为群众办实事”实践活动,组织共产党员服务队把细致服务旅游景区做为定式来抓,努力做旅游景区中的“贴心人”,打通了旅游区域农户的增收致富路,为乡村振兴战略和“双碳”目标的落地增添浓墨重彩的一笔。

    充足电助力移民群众扎根“新家园”

    “电通了我们就准备搬新家了,这个春节就可以在新房子里面过了,真是太好了。”位于宕昌县哈达铺镇地质灾害避险安置点的住户赵军成笑呵呵地说道。12月25日,国网宕昌县供电公司哈达铺供电所台区经理赵文理、赖月生正在居民单元楼道装表接电,为生态及地质灾害避险搬迁集中安置群众送上“暖心电”。

    实施生态及地质灾害避险搬迁项目是一项关乎人民福祉的民生工程,更是全面推进乡村振兴的务实之举。据了解,2023年宕昌县移民搬迁分别为哈达铺镇、南阳镇、沙湾镇3个点。3个搬迁点宕昌供电公司共投资34.2万元用于生态避险搬迁安置点建设用电,新建改造10千伏线路0.87公里,新建配电变压器8台,容量6490千伏安。

    “移民搬迁到哪里,电就通到哪里”,这是国网宕昌供电公司对生态及地质灾害避险搬迁的承诺。为此,公司开通移民搬迁工程建设用电绿色通道,最大程度简化报装接电手续,保证供电工作走在移民搬迁各项建设的前面,并以报装快、勘查设计快、施工快、供电快的“四快”特色服务,电亮985户搬迁群众“安居梦”。宕昌公司自11月6日搬迁点电网项目批复以来,从11月7日就开始到达施工现场开始挖坑、立杆、组装金具、安装配电变压器、安装用户电表等,截至12月25日仅用了48天时间该公司2023年3个移民集中安置点配套电力工程全部完工通电。

    华灯初上,星星点点的万家灯火,勾勒出宕昌美丽乡村的新图景,也凝聚着国网宕昌供电公司全面推进乡村振兴的磅礴力量。

    党建引领促提升 按下发展“快进键”

    12月27日,从甘肃省电力公司营销事业部(2023)122号文件中获悉,国网宕昌县供电公司哈达铺供电所被评为“五星级供电所”。全省通过此次新命名的五星级供电所共7个,哈达铺供电所成为其中之一。

    今年以来,宕昌公司始终把强化党建引领作为重要抓手,抓牢党建“方向盘”,以“精”“严”“优”为标准,不断深化县、所两级对标管理、对标诊断分析,从问题根源查找管理差距,用管理视角审视专业不足,找准公司及7个供电所顽症固疾,精准施策,靶向发力,以哈达铺供电所依托五星级供电所创建为契机,致力于打造“哈达红”标杆供电所,充分发挥星级、示范、样板供电所的引领、带动作用,推动供电所管理整体提升,宕昌公司以主要经济技术指标和四横八纵指标体系为抓手,全面强化关键指标过程监督管控,严格落实供电所网格管理、分片包干、指标到人工作机制,每月发布供电所指标对标“红黑板”,构建“日监督、周通报、月考核”全方位指标监督管理体系。2023年哈达铺供电所“四横八纵”指标综合评价8个月处于A段、3个月处于B段,上半年县所对标指标全省段位A段,全年未发生安全责任事故及严重违章。

    蓄势赋能,助力擦亮红色名片,牢固树立“人民电业为人民”的服务宗旨。宕昌公司统筹党建示范引领,深化“党建+”实践,积极探索应用“党建+”工具载体,促进党建与业务“双提升”。哈达铺供电所13名党员全部与群众结对共建,党员带着群众干、先进带着普通干,各项业绩指标始终走在公司前列。

    勇立潮头风正阔,扬帆起航正当时。宕昌公司将进一步加强各项便民举措的落地实施,坚持目标导向、业绩导向,全力提升客户满意度、获得感,全面打造高效率办电、高品质感知的电力营商环境,以“实”为原则,以“干”为重点,任重道远,踔厉前行,坚持把服务人民美好生活需要作为工作的出发点和落脚点,以更加坚强的电网、更为优质的服务提升广大电力客户获得感、满意度和幸福感。(杨建军)

    

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