“以前每年过冬都是烧煤、烧柴取暖，家中到处都是灰尘，一出门首先想着忙完赶紧回家烧炉子，家中有老人，我们又在外地务工，心里总是不放心。自从用上电采暖，家里一直都是干干净净的，非常方便，取暖效果也比已前好多了，再不用担心煤气中毒，我们在外面务工也安心多了！”1月4日，隆兴镇叶坝村村民张老三笑着对主动上门服务的国网武都区供电公司隆兴供电所工作人员说。
为保障城乡居民冬季用电取暖安全可靠，国网武都区供电公司及时了解并掌握“煤改电”客户。组织安排台区经理逐户走访冬季取暖用电需求，建立走访需求台账，制定合理的供电措施，及时为客户解决用电困难。
自立冬以来，该公司结合“返乡潮”组织人员开展“用电安全大检查＋夜晚红外测温”活动，主动上门服务，加强对冬季电采暖设备的安全用电检查，消除用电安全隐患。检查主要针对电采暖用户进行，特别是对用户室内线路、开关、插座以及防漏电设备的安全情况进行排查。检查过程中，工作人员对发现的一些老化、破旧、损坏的设备，及时进行维修或更换，以保障用户的采暖需求和安全用电，确保居民温暖过冬。
下一步，国网武都区供电公司将依托“双格共建”“村网共建”，持续深化“白龙江畔电小二”服务机制，继续加大电采暖客户的用电检查，安全隐患排查治理，为春节保供奠定基础，让客户切实感受到满满的电力获得感。（王银林）
