随着城镇化的深入推进，新市民群体分布在城市的各个角落，他们成为城市生活的重要参与者，也成为城市生活的守护者。为做好新市民金融服务，中国建设银行甘肃省分行胸怀“国之大者”，深化新金融实践，围绕新市民融入城市的金融需求，聚焦住房安居、创业就业、基础金融服务等重点场景，营造连接B、G、C三端的新市民金融服务生态，织就新市民情感网络，打造建行服务新市民“金字招牌”。
聚焦住房安居，让新市民在城市落得住脚
“住有所居”是新市民融入城市最基本的诉求。为了让新市民群体在城市住得起、住得稳、住得好，建设银行甘肃省分行推出“新市民个人住房贷款”、“新市民装修贷”等专属信贷产品，优先满足新市民购房安居、房屋装修信贷需求，简化贷款受理流程，提升新市民借款还款便利度，聚焦解决新市民“住”的问题。截至2023年12月末，该分行新市民个人住房贷款余额255.03亿元，当年累计约为1.75万户市民提供住房按揭贷款。
依托住房租赁战略，建设银行甘肃省分行打造“平台+金融+机构+租赁产品和服务”四位一体发展模式，加大租赁住房金融支持力度，通过创新产品，创优服务，让新市民群体在城市不仅能经济购房，也能便利租房。一是打造“住房租赁综合服务平台”，联通政府、企业和个人三端，推动有为政府与有效市场有力结合，为新市民群体提供安全、免费的租房在线交易平台。截至目前，平台引流全省72家住房租赁企业和217家房屋中介入驻，租房在线交易10.52万笔，金额1.07亿元，累计发布房源51.93万套，用户注册68.31万户。二是打造“住房租赁信息服务大厅”，推进住房租赁市场规范发展，减轻政府政务大厅业务压力，实现新市民、居民住房按揭全流程“一站式”服务。三是打造“CCB建融家园•核城人才公寓”，帮助企业搭建住房租赁企业服务平台，实现企业房源管理智能化、租金扣缴线上化、租客管理信息化。
聚焦创业就业，让新市民在城市赚得了钱
创业就业是新市民在城市谋求发展的关键手段。建行甘肃省分行以金融“活水”激发新市民创业就业活力。
河南的孟先生在天水经营一家砂石料生产销售，建筑材料、金属材料、五金交电批发零售企业，受疫情影响，公司常规销售渠道受阻，资金流困难让孟先生一筹莫展。
“这笔贷款太及时了，没想到通过手机平台操作，就能立刻在建行贷到款。”在“惠市•惠企助企纾困”推介活动上，孟先生成功申请到“留抵云贷”信用贷款100万元，给工人发了工资，购买了原材料，保障了生产不断档。
依托普惠金融战略，建设银行甘肃省分行深耕“大普惠”、“新普惠”成果，推出“新市民普惠贷”专属信贷产品，利用“建行惠懂你”APP手机移动端融资新平台，通过“小微快贷”“个人经营快贷”“首户快贷”等相关30余款种子产品，加大对制造业、建筑业、批发和零售业等吸纳新市民较多行业的小微企业及企业主、个体工商户等普惠金融客群的信贷支持，运用互联网思维和数字化经营理念破解小微企业信息不对称、缺少抵押物难题，助力解决新市民“创业、就业”问题。当年已为1.6万户个体工商户投放贷款76.4亿元。
面向户籍地在农村、就业地在城镇，从事生产经营的小微企业主、个体工商户、农户等新市民主体，今年11月，该分行创新推出“裕农新市民贷”个人经营性贷款产品服务，通过优化贷款流程、简化贷款手续、提升放款速度、拉长放款期限，满足新市民就业、创业等经营性融资需求。
依托金融科技力量，建行甘肃省分行通过数字化平台助力新市民创业就业市场数字化、智慧化、平台化。针对劳务输转大县清水县、和政县，搭建智慧劳务用工管理平台，满足政府、劳务中介机构、用工单位及农民工劳务输转和就业安排等需求。截至2023年12月末，清水县、和政县“智慧劳务管理服务平台”注册农民工用户约14.5万户，入驻9家劳务中介、12家培训机构，农民工发卡10300户；通过平台信息建档管理，完成2.86万人次、1671.07万元的劳务补贴发放。以酒泉市“春光市场”作为合作主体，该分行为其搭建扶农数字化智慧管理平台。截至2023年9月末，平台累计交易量350万笔以上，累计交易金额4.45亿元，直接服务市场商户260户。
聚焦基础金融服务，让新市民在城市安得下心
细微之处见真章，毫厘之优定乾坤。建设银行甘肃省分行加大新市民基础金融服务力度，运用大数据分析技术，精准刻画新市民画像，实现200.87万户新市民数据标签化。持续落实减费让利政策，提供便利开户服务，在全省网点开通上线“政务服务”专区，持续丰富社保“智慧缴费”服务应用，为新市民提供多渠道便捷服务，让新市民办事少跑腿，享受多实惠。落实人社部门相关政策要求，着力推动“陇明公”平台高质量运行，切实保障务工人员合法权益。截至2023年12月末，该分行在平台累计注册正常代发农民工工资专用账户826户，累计代发工资51.65亿元，累计绑定陇明公卡11.08万张。
加强金融知识普及和宣传，建行甘肃省分行坚持通过网点、“劳动者港湾”、主流媒体、下基层等多种渠道，持续开展新市民金融知识普及、金融产品推介、金融服务宣传等活动，让更多新市民主体了解建设银行提供的专属金融服务，保障新市民主体享受金融服务的基本权益。组织开展特色金融教育活动，以“服务新市民 有我在行动”为主题，聚焦新市民客群，通过“上好一节反诈课、开办一门投教课、读好一本书、讲好一个故事”等形式，体现建行服务特色，做好新市民系列活动宣传。截至2023年12月末，开展活动累计910次，受众消费者人数322万人次，发放宣传材料7万余份，线上宣传点击量28万次，媒体宣传报道15次。
建行甘肃省分行全省267个营业网点对外开放了“劳动者港湾”，为环卫工人、快递员、出租车司机等户外劳动者提供临时休息、喝水、充电、热饭等贴心、周到的惠民服务，用金融力量赋能新市民等劳动者群体。当年累计为环卫工人、交警、出租车司机、快递员等劳动者提供服务17.44万人次。
心有所信，方能行远；信之弥坚，行则愈远。中国建设银行甘肃省分行将始终坚持金融工作的政治性、人民性，践行国有大行初心使命，持续探索更好将金融服务嵌入到新市民融入城市生活的方方面面，以金融之力，让新市民能够在城市向下扎根，向上开花！
