“非常感谢你们来我们公司走访，帮助我们分析经济运行和科学合理用电，让我们真正感受到供电公司的优质服务。”2月21日，宕昌县城关镇马鞍山村益达热力有限公司负责人唐燕燕对上门服务的国家电网甘肃电力连心桥（陇南金橄榄）共产党员服务队员说道。
元宵节即将到来，为了了解重要客户的用电需求，确保其安全、有序生产、生活。春节期间，宕昌县公司营销部组织供电服务人员深入辖区内的宕昌县益达热力供热公司、宕昌县中医院、宕昌一中关等重要用电客户场所内，开展元宵节前用电走访及安全大检查活动，征求客户意见和建议，讲解电价相关政策，指导客户科学安全用电。
在此次走访巡查过程中，走访人员与相关企业负责人就当前电力供应形势、企业生产状况、用电需求及负荷控制方式等情况进行深入交流，仔细了解客户当前的生产能力、生产计划及后续扩大生产的用电需求。并表示将根据客户用电需求，从客户利益出发，利用供电企业的专业技术优势，帮助客户提高用电效率，提升产业效能，主动当好企业的“电参谋”，提升客户综合效益。工作人员还重点对上述客户的配电室、变压器、计量箱、漏电保护器及安全工器具进行了详细的检查，针对检查中发现的问题，主动给客户的用电管理人员进行了现场的指导，并下达了限期整改意见书。走访中，工作人员还针对低温等恶劣天气下的用电安全及预防措施作了着重宣传，为这些客户提供了科学安全用电建议，保证了节假日期间的用电安全。
该项活动的开展，进一步加强了与客户之间的交流与沟通，增强了彼此之间的了解和信任，以暖心的服务助力企业“开门红”。
