“今天能交费吗？”“今天能入户吗？”“今天能变更电价吗？”“您好，这些业务都可以办理。”随着原营销业务应用系统退出历史舞台，营销2.0系统正式开放应用。3月25日，国网庆阳供电公司营业厅工作人员面对客户咨询，热情、耐心地答复，认真接待办理每笔业务，实现了营销2.0系统上线切换的平稳过渡。
营销2.0系统是国家电网公司紧扣电力市场化改革、营商环境优化、基层减负提质增效，主动探索、深化实践取得的重大成果，具有“客户聚合、互动智能、业务融通、数据共享、架构柔性、迭代敏捷”六大特征。营销2.0系统的建设，时间紧、任务重，对该公司营销专业是一次考验。国网庆阳供电公司高度重视营销2.0系统上线前的准备工作，制定了《营销2.0系统推广实施方案》，成立营销2.0工作小组，统一指挥，明确电费、计量、业扩等专业的工作职责与分工。各专业负责人积极部署、靠前指挥，基层供电所工作人员积极推进历史在途工单“清理”工作，大力推进营销2.0系统上线前期的准备工作。经过各部门的不懈努力，准备工作按预计时间节点顺利完成。
同时，为确保后期营销2.0系统规范运行，国网庆阳供电公司在全公司范围开展新系统流程学习，由各专业专责先学通、学懂，并负责整理出简明扼要、通俗易懂的答疑清单，组织各供电单位进行营销2.0系统的实操培训，保证各项流程走通、走顺。对高频业务流程指定供电所骨干人员负责测试验证，保证每项业务、每个网格都有精通流程的“明白人”，以先学带动后学，确保全员熟悉系统操作。建立即时沟通机制，发现问题及时解决，实现营销2.0系统应用能力建设高效提升。
下一步，国网庆阳供电公司将持续严格落实上级公司统一部署，深化建设能源互联网营销服务系统，规范各环节业务流程和规则，提高电价协同管理质效，提升营销基础管理水平。（贺娜娜）
