“感谢你们对浇灌蔬菜线路及设备安全用电隐患排查，指导我们安全用电，给你们的服务打满分！”4月14日，国网泾川县供电公司罗汉洞供电所工作人员主动走访菜农蔬菜大棚，进行安全用电隐患排查，确保蔬菜大棚安全用电安全可靠，必保经济增收。
春风和煦，阳光充足，正是大棚蔬菜旺盛生长的关键时机。该公司聚焦泾川蔬菜种植区大棚安全用电质量，发扬敢于担当、主动作为和乐于奉献精神，深入辖区内城关、王村、汭丰、泾明和罗汉洞等乡镇蔬菜种植农户，对分接箱、电缆、开关等细致“把脉”，对抽水、通风、保温、照明等设施精心“体检”，帮助菜农们整改线路、安装插座以及漏电保护开关，做到隐患发现一例、治理一例，保障菜农用电安全；结合蔬菜大棚对电力依赖性高的特点，主动帮助菜农优化内部供电方案，面对面交流沟通，认真听取建议，优化机制、完善措施，提高服务的针对性和有效性；加大安全用电宣传力度，认真讲解蔬菜大棚地爬线使用、线路防潮等注意事项，指导种植户科学安全用电，增强菜农安全防范意识和自我防护能力，服务菜农安全用电、规范用电、科学用电；公开联系电话、业务范围和服务承诺，为大棚蔬菜客户业扩报装、故障报修等开辟绿色通道，实施“直通”服务，提高电力保障水平，精心助力菜农丰收。
该公司通过主动上门做好做优供电服务“必答题”，及时掌握了广大菜农蔬菜大棚的用电性质、供配电设施、应急预案、运行管理等情况，切实提升乡村菜农用电质量，让菜农获得电力指数提升，赢得了广大菜农的一致好评。
下一步，该公司将持续畅通服务渠道，断完善网格化服务快速响应机制，高效响应，高效服务，让群众用上安全电、贴心电。（袁亚宁）
