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2024 04-19 10:04:55 来源: 碌曲县市场监管局

碌曲:倡导诚信经营 构建放心消费环境

2024-04-19 10:04:55     来源: 碌曲县市场监管局
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    近年来,碌曲县市场监管局始终将倡导诚信经营,强化消费环境源头治理作为维护市场公平秩序,确保消费者合法权益的重要举措,不断增强辖区人民群众的获得感、幸福感和安全感。

    深化政风建设,彰显担当作为。面向社会公开发布《碌曲县市场监督管理局优化营商环境公开承诺书》,组织召开优化营商环境攻坚突破年行动誓师大会,进一步提升全体执法人员对优化营商环境是促进中小企业发展、促进县域经济发展重要举措的认识,切实增强责任感、紧迫感,达到形成共识、增强信心、激发干劲的目的。

    升级服务措施,厚植营商沃土。制定出台登记注册即时办结、政企沟通提质强企、公平竞争增强活力等优化营商环境“十条”举措,助推中小企业发展,助力“优化营商环境攻坚突破年行动”落实落地。推行诚信经营“黑红榜”制度,累计在魅力碌曲发布“黑红榜”信息13期。

    注重宣贯结合,服务企业发展。结合3.15维权日,开展放心消费宣传,通过发放市场监管普法宣传册、宣传品等宣传消费维权相关法律法规,设立真假伪劣商品展示台,现场讲解辨别知识;在辖区大型超市、企业、餐饮等场所悬挂或播放“激发消费活力”“依法诚信经营、安全放心消费”等主题宣传标语,营造全社会共同倡导诚信经营的良好氛围;深入企业开展诚信经营宣传,商家纷纷表示一定会把恪守社会公德和商业道德放在首位,主动承担社会责任,共同营造买得放心,吃得安心、用得舒心的消费环境。

    推广示范创建,营造放心消费环境。以创建省级文明城市为抓手,在商业步行街创建“诚信经营示范一条街”,评选“十户”最美商户,引导示范商户在登记信息、安全、质量、价格、计量、售后服务、消费争议解决、服务水平等方面作出公开承诺,主动兑现承诺内容,自觉接受社会监督。创新推广线下“七天无理由退货”制度,通过发布《诚信经营承诺书》、《关于开展线下购物七日无理由退货的倡议书》、举办集中宣传活动,线上线下多渠道广泛宣传,20家商户成为全县首批“线下七天无理由退货”承诺单位,以进一步营造安全放心的消费环境,提振消费者线下购物信心,让“放心消费”成为普惠群众的民生福祉。推行先行赔付,打造舒心旅游环境。发布《碌曲县市场监督管理局关于旅游消费投诉先行赔付的公告》,建立了全域旅游消费投诉“市场监管部门先行赔付和旅游经营商家先行赔付”并行的双轨处理机制,游客在景区景点、旅游服务、旅游购物等领域遇到消费纠纷时,可直接拨打12345或12315进行投诉,县市场监管局执法人员第一时间快速受理,第一时间向游客先行赔付,后续根据调查结果再确定赔偿责任,为游客提供简明、快捷、省时的维权通道。

    

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