“大爷，这几天风雨不断，气温也比较低，今天我们巡线路过，来看望一下你，顺便给你检查一下家里用电安全。”4月29日，五一前夕，国网礼县供电公司白关供电所党员台区经理在雨后巡线途中，途径礼县中坝镇庄子村菜子河村，为孤寡老人卢勤仲检查家里用电设施，帮助老人更换电灯、安装漏电保护器、插排，顺便还为老人送去了方便面。这也是该供电所服务供电辖区弱势群体的一个缩影。
据了解，家住中坝镇庄子村菜子河组孤寡老人卢勤仲，76岁，膝下无儿无女，瘫痪多年，只有老伴和他相依为命。行动不便，靠轮椅出行。白关供电所党员台区经理巩双银也是该村村民，平时生活上经常给予老人家里帮助。为了让老人便于和自己联系，巩双银利用老人的老年手机“一键拨号”功能，将老人手机的“1号键”设置成自己的号码，有什么急事很快就能联系到自己。供电所了解情况后，号召供电所党员台区经理学习巩双银服务举措，先后为辖区7位孤寡老人设置了“一键通”。有了电力“一键通”，就可以让老人轻松和台区经理取得联系，在获得优质电力服务的同时，也可以给老人生活上带来很多力所能及的帮助。
“你们经常来看我，帮我解决用电问题，还给我拿方便面，太感谢你们了！”孤寡老人卢勤仲虽坐在炕上不能动，但是感谢的话一遍遍的在说。
为了进一步提高优质服务水平，积极履行社会责任，该所建立特殊用户服务档案，把辖区内的孤寡老人纳入特殊服务重点对象，常态化开展“关爱弱势群体 贴心服务孤寡老人”活动，为“孤寡老人”免费检查照明线路，更换老化线路、受损插座、电灯泡等，帮助孤寡老人解决用电难题，让他们用上满意电，放心电，充分享受到供电公司的无限关爱和社会大家庭的温暖，以实际行动践行共产党员“全心全意为民服务”的宗旨，彰显国家电网人的良好社会形象，受到了当地政府和群众的一致好评。(张瑞红)
