为提升支付服务水平，建设银行甘肃省分行深入贯彻国务院《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》精神，立足甘肃实际，细化实施方案、建立工作机制、打造示范商圈、优化钞汇管理、加强宣传推广，多维度推进优化支付服务工作走深走实。
高度重视建机制，专题部署强统筹。建设银行甘肃省分行成立优化支付服务领导小组和工作专班，制定专项方案，建立联席会议机制，组织前中后台相关部门，全部加入此项工作，建立常态化工作信息群，定期召开例会，及时调度协调遇到的问题，统筹推动，抓好整体任务贯彻落实。
围绕收单拓场景，聚点成面建商圈。建设银行甘肃省分行围绕食、住、行、游、购、娱、医等“1+6”场景，深耕兰州、酒泉、嘉峪关、张掖、武威、甘南等6个重点区域，梳理重点涉外商户663户，按照名单开展精准营销，目前已开通外卡收单商户336户并完成受理标识张贴工作。按照“以点带面、聚面成体”商圈建设思路，建设银行持续优化重点商圈、4A级以上景区外卡受理支付环境，在敦煌莫高窟景区建设完成全省首个“境外来宾支付服务咨询点”，完成中川机场消费商圈外卡支付功能改造，为兰州市内近1500辆出租车开展支付升级活动，全部更换为聚合支付，支持微信、支付宝、云闪付及各类APP全渠道支付。
为中川机场商户张贴受理标识并做外卡收单培训
走进交通出租办理收单业务
全省首个“境外来宾支付服务咨询点”
优化钞汇管理，升级渠道服务。全省建行逐步对265个现金网点配置“零钱包”，针对出租车、交通枢纽、文旅、大型商圈等小面额重点场景加快推广“零钱包”服务，提升小面额现金服务效能。推广以来，小面额兑换笔数7997笔，金额1125.02万元；发放兑换零钱包6316笔，金额189.48万元。有37个网点可提供个人外币兑换服务，805台ATM已经全部支持外卡取现。
为商户配置“零钱包”
加强宣传推广，做好客户保障。建设银行甘肃省分行将宣传消保作为重点纳入整体工作，安排制作多语言、多形式、多类型的宣传材料，告知并保障客户合法权益。通过微信公众号，发布《新版外国人永久居留身份证业务指南》等宣传软文；通过网格化工作机制，开展现场集中宣传，已累计组织各类宣传累计186次，发放宣传资料550余份，将支付服务品牌宣传推深走实。
走进苏宁易购宣传金融安全知识
