“感谢你们来帮我们检查用电设备,帮助我们排查用电安全隐患,还提供了这么多用电建议!”5月9日,国家电网甘肃电力连心桥(陇南金橄榄)共产党员服务队走进礼县青峰天然石材有限责任公司、礼县紫金矿业等企业,“零距离”倾听企业用电诉求,用贴心服务,助力企业发展。
在礼县青峰石材、礼县紫金矿业等企业,服务队员与企业负责人就当前电力供应形势、企业生产状况、用电需求及负荷控制方式等情况进行深入沟通和交流。了解企业的用电状况,听取客户用电需求以及用电中存在的困难,针对企业用电量、负荷等情况,指导企业安全用电、科学用能,为企业能效提供分析报告,解决企业用电难题,助力企业发展。
走访中,服务队员们还对企业配电结构、供电设施、安全运行管理模式进行检查,对客户供电电源、应急电源、设备运行、安全管理等进行实地“把脉问诊”。对企业的电气设备运行、电能计量装置、自备应急电源等设备安全防护进行全面细致检查,对变压器、绝缘瓶、线路等进行测温巡视,并对企业电气运行人员在设备操作、突发故障处理、安全措施落实等方面进行指导,查隐患、帮整改,为企业客户营造良好用电环境。同时,了解企业近期用电需求,及时解决客户用电过程中存在的实际问题,提供周到贴心的供电服务。
截至目前,该公司已走访企业、合作社23家,提出合理化用电建议13条,下达隐患整改通知书4余份。下一步,国网礼县供电公司将继续履行供电企业的责任,强化服务能力,提升管理水平,为企业提供“安全、优质、高效、满意”的服务,进一步优化电力营商环境,把供电服务工作做实做细,为企业生产提供更加优质可靠的电力保障,促进供电企业与用电客户共同发展。