5月10日,兰州石化催化剂事业部成品发运现场,一辆辆装满催化剂产品的罐车正驶出装置现场,发往甘肃周边客户。据悉,今年4月份,兰州石化催化剂产品销量同比提高47.37%,创单月历史新高。
在新能源高速发展、炼化行业转型升级大背景下,催化裂化催化剂市场竞争愈加白热化。兰州石化认真落实中国石油“市场导向、客户至上,以销定产、以产促销,一体协同、竞合共赢”的营销工作方针,坚持以推动“生产型”向“经营型”转变为导向,充分发挥院士专家、南北基地、科研院所等综合优势,建立“产销研用管”一体化工作机制,实现精准施策,靶向服务,及时满足客户多元化需求。
兰州石化催化剂事业部也坚持打好“市场、质量、服务、品牌”四大战役,通过定期走访、调研、座谈,深度挖掘客户需求,提高售后服务意识,持续提供差异化、有专业技术含量的服务。同时,借助智能化“催化装置模型”,模拟为客户进行催化剂数字化选型、产品分布预测,提升为客户服务的精准性。组织销售人员每月前往30余家炼厂进行产品推介和技术服务,准确掌握市场信息和装置动态,帮助客户进行优化调整,实现装置的平稳运行,获得客户高度认可。
此外,兰州石化坚持“一厂一剂、一装置一剂”的原则,通过持续改进和灵活调整催化剂配方,满足不同炼厂各阶段生产需求,并结合部分客户装置检修改造开工需要,提前与客户进行对接,高效为客户协调装置开工用剂,驻守现场跟踪服务,以优秀的服务,赢得了客户的高度认可。(柴军利 徐雪萍)