5月10日，邮储银行兰州市分行在兰州市西关核心商圈正宁路夜市小吃一条街开通甘肃省首家“零钞代兑点”，为周边商户和国内外游客群众提供人民币零钞兑换服务。
兰州市正宁路夜市以其热闹的氛围和丰富的美食体验，面向全国展示“兰州味儿”的重要商圈。邮储银行兰州市分行精准选址，针对正宁路夜市小微商户聚集且零钞需求量大的特点，与“有奴思”特色餐饮合作开通甘肃省首家“零钞代兑点”，配备人民币点验钞设备，面向社会公众提供零钞兑换服务。这项服务不仅方便了商户，也让游客及周边的居民感受到了现金服务的温度。此举打通了现金服务“最后100米”，解决了现金服务痛点问题，从深度、精度、温度惠及社会公众现金服务，优化了营商环境，体现了金融服务普惠性。
自全国拒收人民币现金专项整治工作和优化支付服务提升支付便利性工作开展以来，邮储银行甘肃省分行根据客户现金服务需求，多措并举持续优化现金服务，部署全辖各级机构主动为经营主体提供零钞兑换、小面额人民币供应，以“多样、高效、便捷”为原则，线上线下合力开展现金服务宣传工作。同时，部署全辖各营业网点推出多样化的人民币现金“零钱包”服务，配置20元、10元、5元、1元等数量面额不等的小面额新钞，集中在出租车公司、综超、药店开展“零钱包”兑换活动，真正将现金服务由银行网点的“最后一公里”推进到上门服务的“零距离”。
据介绍，邮储银行甘肃省分行将按照人民银行“谁的客户谁负责，我的社区我负责”的工作要求，想办法、谋点子、做实功、见实效，扎实推进整治拒收人民币现金网格化建设，以点带面，逐步推进，加强全省各市州“零钞代兑点”推广建设，做好现金供给保障及业务规范化建设，切实为广大商户、居民办实事、办好事，更好服务社会民生，为客户提供更加有温度的邮储金融服务。
