截至7月24日，国网陇南供电公司完成全市35千伏及以上全量重点企业上门走访活动。
2024年7月，国网陇南供电公司为持续提升市场化服务质量，落实“请进来+走出去”的“双上门”服务机制，开展电力市场主体大走访，为广大用电客户提供上门服务，点对点、面对面的地提供政策解读和咨询服务，帮助用电客户全面认知电力市场，提高用电客户市场化参与能力。
“6月已受邀参加陇南供电公司举办的座谈会，这个月你们又专门上门为我们进一步讲解，让我们对电力市场的了解的越来越全面，对我们的市场化交易提供了很大的支持。”走访过程中，多家用电客户均对走访人员表示感谢。
为做好本次市场化走访，国网陇南供电公司组建电力市场化交易服务团队，涵盖市、县、所三级业务相关人员和基层服务人员共计26人，并围绕电力市场业务对服务团队进行深度培训。提前收集用电客户在电力市场中的关注点及交易中存在的问题，一户一策编制用能分析报告，制定走访方案，以用电客户当前用电数据分析为抓手，对电力市场的政策依据、运营方式、结算机制等详细解读，对客户交易过程中存在的焦点难点进行细致解答。同时，为每位用电客户提供专业、细致的电价延伸服务，以用户生产情况分析不同定价策略选择的成本差异，并结合新版峰谷分时电价政策，帮助用户合理调整生产时序，降低企业用电成本。
下阶段，国网陇南供电公司将持续加强电力市场服务能力建设，对内，做好服务团队建设与能力提升，充分研判电力市场化改革发展趋势，打造一支“熟政策、精业务、懂技术、会分析、善服务”的专业服务团队。对外，做好用电客户个性化服务，依托用电成本分析，辅助用户优化用电策略，测算入市前后用电成本变化，罗列交易风险防范点，把政策转化为数据，推动中小用电客户入市，激发市场交易活力，营造健康长远的市场化业务发展氛围，助力企业经营发展。
