近日,中国工商银行定西岷县支行营业室接到一家工地项目部求助,项目部负责人表示因工期紧、工人数量多、外出开卡不方便,工资无法按时发放,希望网点能给予其帮助。在详细了解情况后,网点负责人迅速抽调工作人员携带便携式终端上门为农民工办理“陇明公”卡,为建筑工地农民工群体提供了便捷、高效的金融服务。
为保障本次上门办卡工作顺利开展,网点提前与施工单位进行了沟通,详细了解了农民工工作时间和办卡需求,并精心制定了服务方案,利用工人中午休息时间办理工资卡。在工地现场,网点工作人员分工明确、紧密协作,利用便携式终端快速为工人们办理开卡业务,“一对一”解答了工友们关于办理银行卡的疑问,讲解了银行卡和手机银行的使用方法和注意事项,同时还向农民工介绍了存款保险制度和防范电信网络诈骗等金融知识,让工人们能够在享受便捷的金融服务的同时提高自身安全防范意识。5天时间里,网点累计为农民工开立了“陇明公”卡150 张,发放宣传折页200余份,获得了工人们的一致好评。
下一步,工行岷县支行营业室将继续秉承“金融为民”初心,不断优化服务流程,创新服务方式,为广大客户提供更加优质、便捷、高效的金融服务体验,争做人民满意银行。(何鑫)