为深入推进“人才强行”工程,落实省分行“三精管理”要求,进一步激发运营条线人员工作主动性、积极性、创造性,农发行甘肃省分行扎实开展星级柜员评选工作,重点树立运营条线标杆,充分发挥先进典型引领作用,着力打造甘肃农发行运营服务品牌。
星级柜员考评对象为全省营业网点运营人员,为加强组织领导,省分行成立星级柜员考评专班,人力资源处、计划财务处、内控合规处和纪委办公室等处室共同参与,确保考评结果公平、公正。考评以“客观公正、突出实干、动态管理、一年一评”为原则,实行等级综合计分制。省分行根据每年运营重难点工作完成情况为全省51个营业网点赋“基础分”,各营业网点根据日常运营差错、业务量等为运营人员赋“个人分”。星级等级由低到高划分为一星、二星、三星,星级越高对应的分数要求也越高。自2022年以来,全省农发行系统累计评选一星柜员268人次,二星柜员113人次,三星柜员2人次。本年首次开启三星柜员评选,经二级分行推荐,省分行运营管理处审核,省分行星级柜员评定专班成员处室评议,麦积支行张博文和玉门市支行赵鑫入选甘肃省分行2023年度三星柜员。
开展星级柜员评选,不仅是对坚守对客服务一线默默耕耘者的肯定,更是对运营条线各岗位人员守正创新的激励。甘肃省分行将不断完善星级柜员评选机制,充分发挥星级柜员榜样作用,激发干部员工干事创业热情,全力锻造一支政治过硬、能力过硬、作风过硬的运营专业人才队伍。(彭超)