“充电桩操作界面、指示灯状态显示均无异常，可以正常充电。”10月3日，国网武都区供电公司工作人员对辖区充电桩开展特巡，全面排查充电桩运行情况，服务国庆期间新能源汽车绿色出行。
为做好国庆期间充电服务保障工作，国网武都区供电公司提前安排，周密部署，组织开展节前充电站特巡工作，全面排查和消除新能源汽车充电桩安全隐患。重点加强对高速公路服务区、景区、城区等充电站的特殊巡视工作，仔细检查充电桩的电气安全、接地、绝缘电阻等情况，对发现的问题进行记录并及时整改，确保充电设备100%健康运行。同时，积极向新能源汽车用户宣传安全充电知识，提高公众安全意识和环保意识，提升客户满意度，竭力为新能源汽车车主提供便捷、安心的充电服务。
“自驾过来很方便，而且充电成本很低，现在通过网上国网APP就能及时找到充电桩的地理位置信息，查询到充电桩实时使用状态。”10月3日，来自兰州的游客张先生说道。在充电站，运维人员向新能源车主普及安全充电知识，推广APP “e充电” 一键查询功能，引导车主准确定位充电桩，错峰充电，打消新能源车主的“续航焦虑”。
随着新能源汽车产业的蓬勃发展，国网武都区供电公司进一步细化服务举措，加强配电网建设改造，优化充电设施报装服务，有力支撑新能源产业发展。开展实时在线监测与精准运维，提高服务响应速度，保障充电设施稳定运行。实行智能系统定向巡视与即时响应机制，及时解决了潜在问题。强化巡检工作，保障夜间充电高峰期安全稳定。科学调度优化资源，提升充电效率，减少市民“等待时间”。截至目前，武都区已建成公共充电站3座，充电桩139台，充电容量5400千瓦，个人充电桩接入达到100余户，当前已完成所有充电桩的巡检工作。
“在办电上，供电公司提速提质，使我们充电站提前完成了通电并投入使用。”在陇运集团武都公交公司第三批新能源公交车暨第二批充电桩投入使用庆典仪式上，陇运集团武都公交公司负责人党小明说道。
“今后，武都公司将继续坚持绿色发展理念，持续加强配套电网规划建设与运维，为新能源汽车发展提供可靠电力保障，更好满足群众绿色出行需求。”9月26日，该公司负责人就主动服务新能源发展介绍道。近年来，该公司主动对接地方政府、公交公司等单位，成立工作小组，组织营销、运检等多个部门统筹协调、高效联动，在用电手续、电网接入等环节开通业务办理绿色通道。在充电桩配置设施、投资、用能服务上积极与客户保持紧密联系，积极响应客户充电桩报装需求，将充电桩意向客户登记在册，定期走访，并不定时宣贯最新政策，努力做到统筹规划、精准布局，打通居民充电服务的最后通道。
下一步，国网武都区供电公司将持续做好国庆期间保供电工作，加强24小时值班和信息报送，时刻关注充电桩运行情况，明确应急联系人，确保“每桩都有人管、每桩都有应急电话”。同时，建立运维人员开展充电基础设施周期性巡视检查工作机制，为广大游客提供便捷服务和更好的出行体验，全力护航国庆绿色出行。
