11月11日上午，国网兰州供电公司七里河供电分公司客户经理李育东和同事尹国林来到兰州市七里河区晏家坪第二小学，在10千伏配电室内开展安全用电检查，测算用电负荷，并及时消除用电安全隐患。
“今年是我们第一年使用电采暖，有了供电公司的全力支撑，室内热乎乎的，师生工作、学习更安心了！”晏家坪第二小学电气负责人杨建东说道。
晏家坪第二小学电采暖项目为2024年开始建设，装有1台160千瓦电锅炉，供暖面积达到6600平方米。前期，七里河供电分公司着力提升配网线路标准、互联互供能力，统筹考虑重要客户、清洁取暖客户、民生保障客户等，超前开展七里河区配电网规划建设。
国网兰州供电公司七里河供电分公司员工与兰州凯文中学负责人就学校用电情况开展座谈，解答电采暖用电问题。高银银摄
眼下，兰州已进入供暖季。国网兰州供电公司坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，坚决扛牢电力保供首要责任，提前谋划，开展兰州市大中型集中供暖企业以及电采暖客户用电安全专项检查，协助客户排查并消除安全隐患，为客户讲解安全用电知识。同时，积极对接政府开展城区居民“散煤污染治理”，开辟24小时故障抢修渠道，加强供暖客户输配线路测温、巡视频次，确保供暖期间客户用电安全可靠，多措并举保障客户可靠用电、舒心取暖。
国网兰州供电公司七里河供电分公司员工对兰州凯文中学用电设备开展用电检查。高银银摄
针对供区内电采暖用户多、居住分散等情况，国网兰州供电公司电力调度中心人员结合电网实际情况，充分考虑冬季供暖期间电网负荷特点，统筹安排秋检预试工作，合理调整电网运行方式，加强主、配网线路和设备运行监视，做好记录分析，从专业角度提前对设备运行情况进行研判，制订事故处置预案，保证供电稳定。此外，该公司推行“管家式”服务和网格化保障，采取强化电网配套、提升业扩质效、开通办电绿色通道等措施，及时响应客户诉求，满足居民取暖用电需求。
“最近降温了，天冷得很。你们老两口用电暖器，我提前来检查一下，别因为用电问题耽误取暖。”10月28日，该公司党员服务队前往七里河区崔家崖社区，为崔得来等居民检查电采暖供电设备。
党员服务队队员高靖洋掏出工具，依次检查屋内的插座、插排、电暖器等。1小时后，检查完5位居民家中电采暖设备。
崔家崖社区线路线径小，配电设备老旧。近年来，国网兰州供电公司通过采取绝缘化改造10千伏老旧线路、合理增加变压器布点等举措，提高供电可靠性和电能质量，为居民使用空调、电暖器等电采暖设备提供可靠电力，实现安全、高效、便捷、清洁取暖。
近期天气转凉，国网兰州供电公司将实时跟踪供暖企业用电情况，及时了解供暖企业的用电需求，持续开展延伸服务，调集保暖保供人力物力，重点关注供区内涉及供暖的电力线路运行情况，确保供暖企业用电设备安全稳定运行，全面护航人民群众温暖过冬。（史双绚 李育东 尹国林）
