“非常感谢供电公司的贴心服务，我们的生产线都是智能化操作，没有电根本无法生产，有你们来帮我们检查供电设备，我们就放心了。”11月12日，崇信县中堃建材销售有限责任公司负责人对前来开展用电检查的国网崇信县供电公司工作人员说道。
崇信县中堃建材销售有限责任公司主要从事商品混凝土、预拌砂浆等生产与销售。进入冬季，用电设备受气温、环境的影响易发生故障，为确保重要客户安全可靠用电，自11月开始，国网崇信供电公司全面启动冬季安全用电大检查活动，主要对重要客户的配电室用电线路设备、应急自备电源、应急电源配置运行状态、应急预案等方面进行系统检查，协助排查并整改企业在供电设备使用中存在的安全隐患，杜绝用电设备“带病”运行，共同确保用电安全、可靠。
结合冬季安全用电大检查活动，加大企业用户的安全用电巡查力度，组织党员服务队上门走访辖区内生产企业，“义诊把脉”消除用电安全隐患，并提供技术指导，帮助用电企业快速高效地处理日常用电问题，切实为企业安全生产用电保驾护航。
根据企业实际工作需要，及时了解微小企业用电需求，询问企业在用电方面需要解决的问题和困难，诚恳征求企业对供电服务的意见和建议，实现电企双赢，完善健全客户基础资料，按照“一户一档”“一患一档”的原则，逐项建立用电档案，提高客户用电可靠性。在企业整改过程中，组织台区经理采取“一对一”的服务方式，为客户提供技术支持，动态服务，全面消除安全隐患，全力构建和谐、有序的营商环境。
此外，为确保迎峰度冬期间贴心服务“不降温”，县公司持续开展线路通道隐患治理和安全用电检查，常态化组织人员上门服务，积极走访学校、医院以及敬老院等特殊用户，了解客户用电需求，检查配电设施运行情况，告知报修电话，全力保障广大用电客户冬季用电无忧。
截至目前，已经累计走访各类重要客户45户，主动为客户开展安全用电检查，全面排查线路、配电箱等电气设备隐患，定期上门服务，沟通用户用电需求，已累计解决客户10多项用电隐患问题。(梁丽丽）
