“您在网上国网找到‘e起节电’,点击‘我要报名’,就能参加活动了……”近日,国网庆阳供电公司工作人员向前来交纳电费的客户介绍“网上国网”APP的“e起节电”活动,鼓励广大用户参与节约用电、安全用电活动中。
此次活动旨在进一步引导居民节约用电,助推绿色低碳的生产和生活方式。国网庆阳供电公司以节能方式为主,结合冬季主题元素,增强节电活动交互性与体验性,积极引导用户参与活动。根据用户节电情况设置奖励机制,通过线上抽奖、发放节电积分、奖励电费优惠劵等多种形式,提升客户的参与度和体验感,携手打赢迎峰度冬电力保供攻坚战。
国网庆阳供电公司通过“线上+线下”方式同步开展节电推广活动,以“网上国网”APP为依托,通过微信朋友圈、台区经理微信群、营业厅宣传栏等方式,以多渠道联动效应,动员全体用户成为节电活动的参与者、推广者。同时,该公司组织工作人员深入社区、村社,面对面向用户讲解节电小技巧和家庭安全用电知识,协助用户分析家中用电设备使用情况,并提出合理优化使用建议,鼓励用户积极报名参与“e起节电”活动,全力营造低碳节能、科学环保的良好用电氛围。
面向不同的电力客户群体,国网庆阳供电公司深化“供电+能效”服务,提出差异化服务策略,针对企业客户,推广网上国网“能效账单”,详细解读企业电费构成,提供个性化用能建议,通过可视化图形为客户解析自身用能情况及用能特征,帮助客户优化用能行为习惯,降低电费支出。
国网庆阳供电公司将持续开展“e起节电”系列宣传活动,提升供电优质服务的同时,营造“节约用电,从我做起”的良好氛围,鼓励电力客户争当节电降碳的践行者、传播者,助力迎峰度冬电力保供。(王燕)