11月24日-25日，兰州地区出现降雪，国网兰州供电公司七里河供电分公司迅速开展辖区内线路设备巡视，全面掌握雪天设备运行情况，组织工作人员做好设备隐患排查整治工作，确保寒潮天气电力可靠供应，为辖区用电客户安全平稳地度过冬季提供坚强的电力保障。
在巡线过程中，七里河柏树巷一客户，反映家中壁挂炉不能正常使用，该公司七里河供电分公司台区经理苗家源和同事前往客户家中检查发现由于客户配电箱内开关接触不良导致，协助客户对开关进行了更换处理，随后客户用电正常。
在石佛沟八里镇，该公司七里河供电分公司无人机飞手魏晋源和同事通过无人机对所在辖区内的山区段线路35千伏石佛沟变111八里镇线进行雪后特巡。“相比传统的巡线方式，无人机能够在短时间内完成恶劣天气下大面积的巡线任务，尤其针对车辆无法到达的区段和大档距段区段，极大地提高了巡线效率！”魏晋源说道。
在七里河供电营业厅，工作人员一大早就将门口的积雪清扫干净，铺好防滑毯，放置安全提示。为客户打造了一条安全的“办电通道”。“大爷，您慢点，雪天地滑，我来扶您！”工作人员陈茜赶忙到门口迎接老人，客户进入大厅后，工作人员还为客户准备了热茶热水并第一时间送到前来办理业务的客户手中，不仅温暖了客户的双手，更让客户心中感到暖洋洋的，得到了客户的赞誉。
天寒路滑人担忧，雪天保电暖人心！下一步，该公司七里河供电分公司将持续密切关注天气雨雪、寒潮、大风预警信息，加强重点线路设备巡视检查，防范设备发生覆冰，及时掌握设备运行情况，全力保障电力供应的稳定可靠。同时，做好应急物资准备，加强值班管理，提高应对突发情况的能力。全力保障冬季电网安全运行和广大电力客户可靠用电。（高银银 魏晋源 龚怡）
