“感谢你们今天又跑了十几公里路来给我解决用电问题，来的次数多了，我已经把咱们供电所的人都认全了，太感谢你们这些老熟人了。”近日，家住庆阳市庆城县何塬村的何大爷紧紧握着国网庆阳供电公司卅铺供电所台区经理的手激动地说。
当天，何大爷正在家做饭，电磁炉突然没电了，何大爷查看后发现是家里的漏电保护器跳闸了，可保护器安装位置较高，年事已高的何大爷与老伴束手无策，只好打电话求助供电所。两位老人都已年过七十，腿脚不便，儿女不在身边，家里安全用电问题一直是老人的一块心病，今年年初，国网庆阳供电公司供电所对特殊客户摸底时将何大爷列入重点服务对象，经常上门走访，为老人送去光明与温暖。接到电话的值班人员许喜军、崔志超立即前往何大爷家中维修，检查确认线路安全后，搬来梯子合上了保护器。何大爷家用电恢复正常后，对着工作人员连连感谢，这才有了开头的一幕。
一直以来，国网庆阳供电公司秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，始终牢记人民群众无小事，在做实、做细、做优供电服务上下功夫，针对辖区特殊客户群体用电服务需求，梳理建立特殊用电客户服务台账，定期组织开展差异化延伸服务工作，为特殊客户解决生产生活中的用电难题，真正做到供电服务“零距离”。
国网庆阳供电公司将持续开展特殊群体供电服务工作，优化便民措施，深化服务举措，以更加贴心、周到的电力服务点亮万家灯火，成为人民群众安全用电的贴心人、暖心人。（张磊）
