近期,随着返乡潮临近,“绿色出行”再次成为民生关注热点。11月28日,国网武威供电公司西靖供电所台区经理胡登科和董建宏对西靖镇政府汽车充电桩、客户家中充电桩进行全面“体检”,确保充电桩安全可靠运行,护航客户绿色出行。
“你好!这几天充电桩充电运行正常吗?”
“好得很,电充起来又快又方便。”现场回访时,近期新安装了充电桩的客户王佩典这样说道。
半个月前,家住武威市古浪县黄花滩村的居民王佩典从外地务工回家,为解决出行问题,他立马为家里新添置了一辆纯电动汽车,想到后续要为“爱车”充电,他便前往到西靖供电所营业厅咨询充电桩业务。该公司员工向其详细介绍了申请充电桩所需要的流程后,“手把手”指导他通过“网上国网”APP线上提交“充电桩”申请,并于第二天为客户安装表计,接通了充电桩的“绿色”电。
近年来,绿色低碳的环保理念深植人心,新能源汽车成为了人们的“新宠”,因此充电桩的需求也相应增加。为满足新能源车主绿色出行充电要求,国网武威供电公司在开辟“绿色通道”,推广“网上国网”APP“一证办”的同时,细化服务举措,组织员工对辖区内充电设备进行全面检查。巡视过程中,该公司员工重点对充电桩的运行情况、机体、外观、充电枪以及充电桩专用供电设备等进行全方位“体检”,查看连接是否紧固、触摸屏使用是否正常、指示灯状态和界面显示是否正确;主动向客户介绍充电桩电价政策,现场指导客户安全规范使用充电设备,切实为辖区居民绿色低碳出行服好务、供好电,不断提升客户的获得感和满意度。(王琴宗)