“没想到我们这么偏远的村庄可以足不出户的办理用电业务，你们电力的服务真贴心。”12月1日，余湾乡胡同村村民对国网静宁县供电公司电力网格员说。
连日来，气温在不断下降，取暖器的使用频率持续增加，为确保供区内广大群众用电安全，国网静宁县供电公司开展民生服务走访，了解用户用电诉求，及时解决用户用电问题，确保用户用上“满意电”。
本次走访主要聚焦电费电价、停送电信息发放以及电采暖政策等民生关切的问题。工作人员走村入户讲解相关政策知识，让广大用户参与到电力优惠政策中来。
同时，在日常走访过程中，该公司还将“办实事 解民忧”与“村网共建”有机结合，发挥电力便民服务站的优势，打造乡村振兴、助农、兴农新模式，拓展延伸供电服务范围，让村民体验到“足不出户”暖心的电力服务。
本次走访得到广大用户的高度认可。接下来，该公司将继续开展走访活动，向用户提供“零距离”暖心服务，切实提升供电服务质量，将惠民服务送到用户家门口、心坎上。（吕双娟）
