“多亏了供电公司和我们村共建合作，现在我们和供电所之间的沟通更顺畅了，用电需求得到了快速响应，老百姓用电安全得到了更有力的保障。”近日，国网庆阳供电公司深入所属辖区开展用电设施隐患排查治理工作，向村民宣传安全用电常识，引导用户科学规范用电，为农业生产提供坚强有力的电力保障。
为更好地服务村民农业生产用电需求，国网庆阳供电公司以供电所为单位，设立“网格化”管理责任服务区，深入不同类型规模化种植、养殖基地，根据其农业生产特点，开通绿色办电通道，简化工作流程，实行全过程跟踪服务，为用户提供零距离、心贴心服务。
依托“村网共建”服务模式，以电力便民服务点为载体，国网庆阳供电公司深化“党建+优质服务”工程，与属地村组建立“一对一”服务机制，为村民提供用电咨询、信息查询等服务，并通过“网上国网”APP受理客户用电诉求、解决用电问题。加强安全用电知识宣传，及时掌握用电需求和意见建议。结合季节用电特性，引导村民在用电高峰期合理用电、节约用电、安全用电，筑牢农村安全用电屏障。同时，定期对辖区用电客户进行回访，重点对客户满意度、“三不指定”执行情况、廉洁自律情况等方面进行靶向监督，推动服务质效不断提升。
国网庆阳供电公司将继续深入推广“村网共建”电力服务便民工作，努力将优质服务延伸到便民利企的方方面面，不断增强人民群众电力获得感、幸福感、满意度，持续为乡村振兴赋能，为美丽乡村增色。（高靓）
