“大棚内的用电设备一定要经常检查。有什么用电问题,随时和我们联系。”12月11日,在兰州市榆中县马坡乡哈班岔村河湾社高寒山地现代生态示范园种植基地,国网兰州供电公司榆中县公司共产党员服务队队员一边检查大棚用电设备运行情况,一边对客户耐心地叮嘱道。
走进兰州市榆中县马坡乡哈班岔村河湾社高寒山地现代化生态农业产业园 ,一排排设施大棚鳞次栉比。大棚种植的当归、百合等农作物,从育苗、灌溉、到大棚外部覆盖、内部温度调控都离不开电气设备,而大棚内空气湿度大,为大棚内电力设备安全运行带来了考验。
为保障客户安全可靠用电,该公司共产党员服务队提前摸排供区大棚分布情况,开展“保姆式”服务,最大限度提高办电效率,减少接电时间。同时,充分发挥“村网共建”优势,提前对接地方政府、村社,了解农业发展规划及用电需求,为客户提供用电情况分析和技术指导,主动将服务端口前移,不断提高供电服务水平,确保不因用电问题影响客户。
同时,该公司组织共产党员服务队定期检查配电变压器、用电线路等设备外,还向客户详细介绍了冬季安全用电的注意事项,指导安全科学用电,增强安全用电意识。提醒客户在用电高峰时段注意检查线路,防止因过载而引发火灾等安全事故,确保客户用电无忧。
下一步,该公司充分发挥“电力先行官”作用,坚持高质量供电服务,全力为客户提供充足电力保障,真正做到便民惠企。同时,将特色产业种植的电力保障纳入日常工作中,不定期对辖区的温室大棚开展用电线路和电力设备的“安全体检”,及时解决蔬菜生长过程中的用电问题,以暖心的供电服务精心护航冬季“菜篮子”。(金玉玲)