12月11日，国网金昌供电公司组织台区经理走进金昌市金川区宝星里、宝晶巷社区等地，开展便民服务，并向小区居民普及电力安全知识。
随着气温降低，采暖负荷日益增加，该公司将电力保供与网格化服务相结合，加强对线路设备和重要客户供电设施巡视维护的同时，组织辖区工作人员深入社区、家中，开展市民安全用电知识普及宣传工作，帮助客户掌握简单的电气知识、触电急救技能，营造全社会安全用电的良好氛围。
此次活动结合季节性用电特点和非居民及居民生产、生活用电实际情况，通过“线上+线下”的模式，组织台区经理利用台区服务群每月向客户发送安全用电温馨提示。工作人员用通俗易懂的语言为客户普及防触电、安全用电等知识，并结合日常工作实际，深入浅出地讲解、演示断电原因的初步查找方法和家中小故障的处理技巧，指导客户练习，使安全用电宣传的针对性和实用性大大增强。
“以前不太懂这些知识，今天电力师傅们不仅帮我检查了家里的线路、设备，还教了我很多排查故障的防范，真是太感谢了！”社区居民刘先生高兴地说道。
该公司聚焦客户用电需求，依托社区网格信息资源，充分发挥电力网格化服务优势，组织开展形式多样的专项服务活动，强化安全用电宣传，将安全用电、依法用电、科学用电知识送到居民身边，持续提升客户电力获得感，以优质服务助力营商环境再上新台阶。（程富珍）
