“感谢你们主动上门检查用电线路和设备，协助处理安全隐患，我们厂里的订单这下有保障了”近日，金塔县萬祥农业科技有限责任公司负责人对上门开展安全用电检查的国网金塔县供电公司工作人员连声称谢。
经济发展，电力先行。为更好地服务企业客户，持续优化营商环境，该公司聚焦企业用电需求，主动走访辖区企业，提供“个性化、跟踪式”服务，帮助企业节能增效，当好企业“电参谋”。
基于企业用电需求，该公司工作人员主动对接，对企业供电电源、设备运行等进行实地“把脉问诊”，对电力线路、保护装置及应急电源等进行全面细致的排查，重点检查电气设备的绝缘性能、接地保护以及安全操作规程的执行情况，指导企业做好安全用电措施。同时，征求企业用电的意见和建议，掌握企业用电情况，根据客户需求和用电特点，“一对一”定制个性化用电方案，大力宣传电费、电价政策，推荐企业错峰用电，降低企业生产成本。耐心向客户讲解“网上国网95598”微信公众号各项功能的使用方法，手把手教客户体验各项功能，大力宣传推广线上办电模式，全力为小微企业发展提供优质可靠的电力供应，持续提升客户办电的便利性、满意度和获得感。
国网金塔县供电公司将密切结合县内企业发展工作，积极发挥电力行业特色，持续创新服务举措，加大力度持续优化营商环境，践行“为客户创造价值”的服务理念。坚持在服务举措、服务渠道、供电质量上做“加法”，保障企业用电需求，以“满格电”助企业生产跑出“加速度”。（张玲 何永年）
