近日，随着寒潮的侵袭，居民家中空调、电采暖设备、电热水器等大功率电器的使用频率显著增加。当多种高耗能设备同时启动时，家庭电路往往难以承受，轻则导致跳闸，重则可能因线路过热而引发火灾。为此，国网镇原县供电公司温馨提示：建议合理安排电器使用时间，避免集中负荷。值得注意的是，插线板也有其承载上限，切勿贪图方便而在同一插线板上连接过多电器。对于空调、电暖器这类大功率电器，务必使用专用插座，确保用电安全。
12月10日，国网镇原县供电公司的“村网共建”电力便民服务团队深入乡村，主动上门为居民检查家中用电线路及设施的安全状况，并现场普及冬季安全用电知识。随着气温下降，用电高峰期即将来临，该公司积极采取措施，将贴心服务送至居民家门口，力求让用户少跑路，从根本上解决用户的用电困惑，确保冬季取暖接入服务实现“零上门、零审批、零投资”。
与此同时，工作人员向客户发放了安全用电宣传资料，详细解读电费政策，并耐心指导大家关注“网上国网95598”微信公众号、下载“网上国网”手机应用程序。“网上国网95598”微信公众号具备交纳电费、自助报修、在线咨询等核心功能，还能及时获取电费优惠、福利预告以及各类有奖活动信息，致力于为用户提供全方位的电力服务体验。“网上国网”APP则让客户足不出户即可完成电量电费查询、在线支付、新装申请、更名过户、充电桩安装请求、停电信息查询等一系列操作，真正实现了“指尖上的便捷服务”。
该公司还依据历年冬季取暖期间的用电规律及负荷需求，组织专业人员在夜晚用电高峰期，采用红外测温技术对配电线路、变压器等关键部位进行负荷监测和温度检测，加强电网设备维护管理，力求尽早发现并消除潜在的供电安全隐患，确保在高负荷状态下电网设备能够稳定运行，为民众提供一个温暖舒适的冬季生活环境。
下一步，国网镇原县供电公司将继续秉持“人民电业为人民”的服务理念，加大电采暖优势及政策宣传力度，全面提升服务质量，实施全程跟踪服务机制，不断增强用电客户的电力“获得感”。公司将以实际行动践行社会责任，全力满足民生用电、冬季取暖、公共服务等方面的用电需求，确保广大人民群众在寒冷的冬日里用电无忧，享受温馨舒适的居家时光。（孔江嫚）
