“我们刚从外地回来,你们就上门检查线路,帮我更换了老化电线,修理了破损的开关和插座,你们热情周到的服务让我们感觉很亲切、很温暖,真是太感谢你们了。”12月16日,国网庆阳供电公司组织共产党员服务队深入辖区针对返乡人员进行安全用电检查,确保春节前电网安全稳定运行。
临近春节,新一轮“返乡潮”来临,为确保返乡人员安全用电、温暖过节,国网庆阳供电公司提前部署返乡人员用电需求的摸底调查工作,组织各供电所主动对接乡镇、街道、村社,及时掌握人员信息,分发“便民服务卡”、安全用电常识和电力设施保护宣传资料,面对面邀请返乡人员加入村社供电服务群,为其提供便捷高效的供电服务。
国网庆阳供电公司组织共产党员服务队进村入户,上门检查室内导线、刀闸、漏电保护器和用电设备,排除具体用电安全隐患。同时,对返乡潮带来的用电高峰进行预测分析,扎实开展负荷监测和隐患排查治理工作,重点对配电变压器、引流线、接线端、电缆头进行多频次巡视测温,对不能满足用电负荷增长需求的重、过载配变阶梯轮换,确保返乡人员用上可靠电、放心电。
截至目前,该公司已发放便民服务卡1000余张、安全用电常识宣传手册800余份、上门服务200余户返乡家庭,排查处理各类用电隐患15处,受理用电咨询业务100多人次。
国网庆阳供电公司将全面做好迎峰度冬和春节保供电工作,持续开展进村入户摸排宣传服务,及时响应服务诉求,畅通服务渠道,提升供电服务质效,着力保障返乡人员度过一个祥和、温暖、亮堂的春节。(范亮)